Garanti Kapsamındaki Kombime 2 Haftadır Servis Gelmiyor, Mağdurum!


04 Nisan 2025 tarihinde Konyaaltı’ndaki Akdeniz Teknik Bosch Yetkili Servisi’ne Bosch Condens 2500 w model kombimin bakımını yaptırdım. Bakım yapıldıktan sonra kombimi hiç kullanmadım. Dün kullanmak istediğimde kombi çalışmadı ve ekranda e 9 hata kodu verdi. Ayrıca bakım esnasında kombinin kapağında çatlak oluştuğunu fark ettim.
Kombim Muratpaşa/Antalya adresinde kurulu. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yetkili servise tekrar başvurdum ancak herhangi bir çözüm önerilmedi. Bakım işlemi sırasında veya sonrasında oluşan arıza ve hasarın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Bakım servis formu ile ilgili yazılı belge talebim de karşılanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, kombimin ücretsiz olarak onarılmasını ve oluşan hasarın giderilmesini rica ediyorum.


Bosch Buderus marka kombim 10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana 1021 arıza kodu veriyor ve suyu ısıtmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve Şırnak’ta bulunuyor. Arızanın giderilmesi için defalarca Bosch Buderus yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

30/09/2025 tarihinde Balıkesir ili Sındırgı ilçesinde Alfa Teknik Bosch Buderus Yetkili Servisi tarafından Bosch Condens 1200 w kombimin kurulumu yapıldı. 14/10/2025 günü kombinin içinden termostat switchinin yetkili servis tarafından alındığını fark ettim. Servis yetkilisiyle görüştüğümde, bu parça...
Bosch Condens 2500W model kombimizde sıcak su problemi yaşadık ve yetkili servisi çağırdık. Servis, bir parçanın değişmesi gerektiğini belirtti ancak parçanın ellerinde olmadığını, genel merkezden sipariş verileceğini ve yaklaşık iki hafta içinde geleceğini söyledi. Parça için ayrıca ücret talep edi...
Yorumlar