Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

50 Gündür Kombi Arızası Çözülmüyor, Servis Ulaşımı Engelledi

50 Gündür Kombi Arızası Çözülmüyor, Servis Ulaşımı Engelledi
2 Ekim 2025 19:14892

Bosch Buderus marka kombim 10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana 1021 arıza kodu veriyor ve suyu ısıtmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve Şırnak’ta bulunuyor.

Arızanın giderilmesi için defalarca Bosch Buderus yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta servis geleceğini söylemelerine rağmen 50 günü aşkın süredir hiçbir şekilde gelmediler ve numaramı engelleyerek bana ulaşımı tamamen kestiler. Bu nedenle hiçbir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Cihazımın garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

2 Ekim 2025 19:24 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

6 Ekim 2025 14:20

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Servisinden Geri Dönüş Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

21 Mart 2025 15:31576

Bosch yetkili servisi 20 Mart 2025 günü arayıp bu soğuk günlerde kombimin arızalandığını ve servis talebimin olduğunu be...

5
Çözüldü

Bosch Termoteknoloji Kombi Servis Hizmetleri İle Yaşadığım Sorunlar!

28 Şubat 2025 10:011.080

"İlginiz için teşekkür ediyorum."

Bosch Servisinden Aldatıcı Hizmet Ve Çözüm Eksikliği

15 Aralık 2024 22:571.076

Bosch marka kombimiz ile ilgili güvenilir olduğunu ve arızayı çözeceklerini düşünerek merkezden servis kaydı oluşturduk....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Kombi Eksik Montaj Ve 2 Ayır Bekletilme!

Bosch Kombi EksikMontaj Ve 2 Ayır Bekletilme!

Profil fotoğrafı
Emir
Bosch Termoteknoloji Bozuk Ürün!

BoschTermoteknoloji Bozuk Ürün!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bosch Kombi Ateşleme Yapmıyor!

Bosch KombiAteşleme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Emine
Bosch Kombi Kumanda Düğmesi Kırıldı Ve Garanti Değişimi Yapılmıyor

Bosch KombiKumanda Düğmesi Kırıldı Ve Garanti Değişimi Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin