to read complaints and reviews, or file yours.Öz Dizel Pompa Enjektör'de Hatalı Tespit Ve 23 Bin Liralık Boşa Harcama
Megane aracımda yaşadığım enjektör arızası nedeniyle aracımı defalarca Şaşmaz’daki Bosch yetkili servisi Öz Dizel Pompa Enjektör’e götürdüm. Her gidişimde farklı bir parça değiştirildi, müşürler, kablo soketleri ve mazot pompasının içi için işlem yapıldı ve benden toplamda 23.000 TL ücret alındı; ancak tüm bu işlemlere rağmen araçtaki arıza bir türlü giderilemedi.
Sorunu çözemeyince aracı bu kez beyin arızası var diyerek beyinciye yönlendirdiler. Orada 8.000 TL daha ödeyerek işlemler yaptırdım ve aracımın sorunu kısa sürede çözüldü. Yani Öz Dizel Pompa Enjektör hem arızayı doğru tespit edemedi, hem de yaptığı onca işlem ve aldığı yüksek ücrete rağmen herhangi bir sonuç üretemedi.
Benim bu süreçten beklentim artık bir çözüm değil; yaşadığım mağduriyetin ve bu yanlış yönlendirmelerin başkalarının da başına gelmemesi için görünür olmasıdır. Pompa ve enjektör arızası nedeniyle yolu Şaşmaz’a düşenlerin Öz Dizel Pompa Enjektör servisini tercih ederken bu yaşananları dikkate almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir Bosch Dizel servisi sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz.. Şikayetiniz ilgili departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede irtibata geçeceğiz. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Firma tarafından geri dönüş yapılarak tamir süreci ile alakalı bilgilendirme yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum.
