Bosch Servisinde Yanıltıcı Enjektör Değişimi Ve Aşırı Ücret Talebi

30.01.2026 tarihinde motor kısmından gelen ses şikayeti ile Diyarbakır’daki Bosch Car Service Gelecek Otomotiv’e Opel Combo 1.5 Cargo dizel aracımı götürdüm. Yapılan kontrolde aracımın dört adet enjektöründe arıza olduğu, pis yakıt alındığı ve deponun mutlaka temizlenmesi gerektiği söylendi. Aracımın tamamen düzeleceği ifade edildiği için onarımın yapılmasını kabul ettim, dört adet sıfır enjektör takılacağı ve depo temizliği yapılacağı belirtildi.

Bu işlem karşılığında enjektörler için 40.000 TL, depo temizliği için ise 11.500 TL ödedim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen aracımın sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Kontrol için tekrar gittiğimde bu kez beni farklı bir tamirciye yönlendirdiler ve aracım için yaklaşık 95.000 TL daha masraf çıkacağı söylendi. Bu ek masrafı kabul etmedim.

Daha sonra değiştirildiği söylenen enjektörleri başka bir firmada kontrol ettirdim ve enjektörlerimin aslında sağlam olduğu, ayrıca takılan enjektörlerde mazot kaçağı bulunduğu tespit edildi. Üstelik aracımın enjektör sökme–takma işlemleri 18 yaş altı bir eleman tarafından yapıldı. Tüm bu yanlış ve özensiz işlemler sonucunda aracımın motoru kilitlendi ve araç dışarıdan iş yaptığım kendi servis işletmemde ciddi şekilde mağdur oldum.

Bosch markasının adını taşıyan bir serviste bu kadar sorumsuz ve hatalı işlem yapılmasını kabul edemiyorum. Takılan enjektörlerin geri alınmasını, enjektör ve depo temizliği için ödediğim bedellerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın motorunda oluşan hasarla ilgili durumun Bosch tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.