Bosch Marka Yeni Kompresör Arızası Sonrası Yüksek Usta Ücreti Mağduriyeti

Opel Corsa d aracımın klima kompresörü ve radyatörünü, güvenilir olduğunu düşünerek Bosch markasıyla Temmuz 2025’te Bartın Karan Oto’da değiştirdim. Yaz tatilinde sorun yaşamamak için özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak 500 km bile olmadan, gittiğimiz yerde kompresör çalışmadı. Oradaki ustaya götürdüğümüzde, kompresörün hatalı olduğu ve Bosch yazısının altından kaçak olduğu tespit edildi, bu durum raporla da belgelendi.

Yaklaşık 1 ay boyunca klimasız şekilde, toplamda 1500 km yol yapmak zorunda kaldık. Hatalı kompresörü parçacı karşıladı ve yenisini verdi, fakat 4.000 TL tutarındaki usta ücretini, rapor tutulmasına rağmen, fabrika karşılamadı ve ben ödemek zorunda kaldım. Bosch gibi büyük ve güvenilir bir markadan böyle bir mağduriyet yaşamak beni çok üzdü. Değişim işlemi garanti kapsamında yapılmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin ve ödediğim usta ücretinin karşılanmasını talep ediyorum. Toplamda 11.500 TL gibi bir ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.