to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce as Otomotiv Bosch Gaziantep'ten Bosch acs 553 Oto Klima Cihazı satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren sorun yaşadım ve arızalı olduğu ortaya çıktı. Servis tarafından yapılan incelemede basınç sensöründe problem olduğu tespit edildi. Ancak bu sensörün temini için bana her hafta “Pazartesi gönderilecek” denilerek 4 ay boyunca sürekli oyalanıp mağdur edildim.
Bu süreçte defalarca Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli kayıt açtırdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tüm konuşmalarımız kayıt altında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. En sonunda iade talebinde bulunduğumda, teknik servis elemanı sensörün hazır olduğunu ve göndereceğini söyledi. Ancak 4 ay boyunca gönderilmeyen parçanın, iade talebim sonrası teklif edilmesini kabul etmedim.
Cihazım garantili ve ödemesini peşin olarak karttan yaptım. 4 ay boyunca işimin en yoğun olduğu dönemde cihazı kullanamadım, gelen araçları geri çevirmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bosch müşteri hizmetleri her seferinde “Size geri dönüş yapılacak” diyerek oyaladı, fakat kimse aramadı ve mağduriyetim devam etti.
Tüm bu nedenlerle, aldığım Bosch acs 553 Oto Klima Cihazının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan Bosch test cihazı ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili tarafımızda kaydınız bulunmaktadır. En kısa sürede gerekli bilgilendirme yapılacaktır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Maalesef iade ücretini daha alamadım ya siz yalan söylüyorsunuz ya da bayiniz Anlaşılan o ki cihazı şirketinizin önüne getirip yakacağım bu 5 ayı geçti insanlıktan anlamıyorsunuz
Samimi Söylüyorum Bosch gerçekten Boştur Almayın güvenilirgüvenilir Firma değiller
Hayatınızda Yapacağınız Büyük Yanlış Bosch marka ürünleri almak siz siz sakın ola ki Bosch marka bir Ürün almayın Yalancılıkta önde Gidenlerdir söz verdiklerinde yerine getirmezler Multi Profesyonel Yalancılardır ne deseler inanmayın ürünlerini almayın ve alaldırtmayın ben pişman oldum dükkanımdaki tüm Bosch ürünlerini iade ettim Otomotiv sektöründe Bosch Boştur
Aracım için Bosch marka klima kompresörü aldım fakat arızalı çıktı ve destek ekibi ile görüştüm, Bosch car servisine yönlendirildim. Gittiğim serviste sesi duymadığını söyleyince başka bir servise yönlendirildim fakat oradan da bir sonuç alamadım. Söylenen 'Evet, ses var fakat kesin bir şey söyleyem...
Opel Corsa d aracımın klima kompresörü ve radyatörünü, güvenilir olduğunu düşünerek Bosch markasıyla Temmuz 2025’te Bartın Karan Oto’da değiştirdim. Yaz tatilinde sorun yaşamamak için özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak 500 km bile olmadan, gittiğimiz yerde kompresör çalışmadı. Oradaki ustaya g...
Mart ayında Bahçelievler Bosch Car Servis'te aracıma 4 disk ve fren takımı değişimi yapılmıştır. Daha bir ay olmadan arabamın ön diskleri bozuldu, servis diskler dönmüş diye bir rapor sundu. Bir ay olmadan ön disklerin bozulması manidar olduğu için kendilerinden garanti kapsamı içinde yeniden değişt...
14 Eylül 2025 tarihinde O****** Bosch Car Service’den benzin pompası satın aldım. Parçayı hiç kullanmadan, kutusu ve faturası ile birlikte aynı gün iade veya değişim talebiyle servise başvurdum. Ancak yetkililer, parçanın kullanılmamış olmasına rağmen “bu parça kullanılmış” diyerek talebimi reddetti...
Bosch s4 e82 model akümü yaklaşık 16 ay önce Azmioğlu Bayii Antalya’dan satın aldım. Aküm 26 Eylül 2025 tarihinde bozuldu ve 27 Eylül’de garanti kapsamında değişim için bayiye başvurdum. Aküyü satın alırken 24 ay garanti olduğu belirtilmişti ve elimde geçerli garanti belgem mevcut, ayrıca garantimin...
Yorumlar