to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klima Cihazı Arızalı Çıktı 4 Ayda Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum
4 ay önce as Otomotiv Bosch Gaziantep'ten Bosch acs 553 Oto Klima Cihazı satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren sorun yaşadım ve arızalı olduğu ortaya çıktı. Servis tarafından yapılan incelemede basınç sensöründe problem olduğu tespit edildi. Ancak bu sensörün temini için bana her hafta “Pazartesi gönderilecek” denilerek 4 ay boyunca sürekli oyalanıp mağdur edildim.
Bu süreçte defalarca Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli kayıt açtırdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tüm konuşmalarımız kayıt altında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. En sonunda iade talebinde bulunduğumda, teknik servis elemanı sensörün hazır olduğunu ve göndereceğini söyledi. Ancak 4 ay boyunca gönderilmeyen parçanın, iade talebim sonrası teklif edilmesini kabul etmedim.
Cihazım garantili ve ödemesini peşin olarak karttan yaptım. 4 ay boyunca işimin en yoğun olduğu dönemde cihazı kullanamadım, gelen araçları geri çevirmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bosch müşteri hizmetleri her seferinde “Size geri dönüş yapılacak” diyerek oyaladı, fakat kimse aramadı ve mağduriyetim devam etti.
Tüm bu nedenlerle, aldığım Bosch acs 553 Oto Klima Cihazının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan Bosch test cihazı ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili tarafımızda kaydınız bulunmaktadır. En kısa sürede gerekli bilgilendirme yapılacaktır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Maalesef iade ücretini daha alamadım ya siz yalan söylüyorsunuz ya da bayiniz Anlaşılan o ki cihazı şirketinizin önüne getirip yakacağım bu 5 ayı geçti insanlıktan anlamıyorsunuz
Samimi Söylüyorum Bosch gerçekten Boştur Almayın güvenilirgüvenilir Firma değiller
Hayatınızda Yapacağınız Büyük Yanlış Bosch marka ürünleri almak siz siz sakın ola ki Bosch marka bir Ürün almayın Yalancılıkta önde Gidenlerdir söz verdiklerinde yerine getirmezler Multi Profesyonel Yalancılardır ne deseler inanmayın ürünlerini almayın ve alaldırtmayın ben pişman oldum dükkanımdaki tüm Bosch ürünlerini iade ettim Otomotiv sektöründe Bosch Boştur
