to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Uzman Bosch Diesel Center Faturasız İşlem ve Orijinal Olmayan Pompa Mağduriyeti Yaşadım
2024 yılında Nissan skystar aracımın pompa bakımı için İzmir uzman Bosch Diesel Center’a başvurdum. Bana pompa arızasının giderilmesi için faturalı fiyatın 45.000 TL, faturasız fiyatın ise 37.000 TL olacağını söylediler ve faturasız işlem için ödemeyi elden yapmam gerektiğini belirttiler. Faturasız işlem yapmak zorunda bırakıldım ve elimde hiçbir belge yok.
Bakım öncesinde aracımda orijinal, üzerinde “made in germany” yazılı Alman yapımı pompa bulunuyordu. Ancak bakım sonrası pompayı teslim aldığımda, kutuyu yolda açtığımda üzerinde “made in japan” yazılı bir pompa ile karşılaştım. Parçanın değiştirildiğinden şüpheleniyorum ve bu konuda büyük bir mağduriyet yaşadım.
Bu durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Şikayet konusu firma: [https://maps. App. Goo. Gl/xfhqzo4dsfqaehama] (https://maps. App. Goo. Gl/xfhqzo4dsfqaehama)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir Bosch Diesel Service sorunu ile ilgili şikaytinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Öncelikle insanlık namına ve topluma faydası olması adına bu arkadaşımızın yaşadığı durumdan haberdar olan biri olarak ve aracını bugün itibari ile aynı kuruma verip diğer kurumlardan 3 kat aşağı bir maliyetle tertemiz bir şekilde yaptırıp teslim aldığım için açıkçası bu yazılanlara katılamayacağımı insanlık namına bir vazife kabul ediyorum. Uzun lafın kısası ben mi yoksa yukarıdaki arkadaşımı doğru konuşuyor en güzeli kendiniz test edin pişman olmazsınız. Ben 45 yaşındayım 25 senedir sanayilerde işim olur ve böyle temiz bir ekip ve kurum ile üstelik teknik bilgi ve becerisi bu kadar yüksek bir ekip ile çalışmadım. Başta Nazif bey olmak üzere ekip harika. Tamamen çözüm odaklılar ve müşteri memnuniyeti ön planda olan bir yer. Bence Bosch;böyle insanlarla çalıştığı için çok şanslı. Video açılırsa bir bakın ne kadar temiz ve teknik çalışılıyor. Benim burası ile hiçbir bağım yok olsa da bu kadar övgüyü ancak hak edene yaparım. Benim mazot pompam normalde olmuyordu ancak Nazif bey sağ olsun...