Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Tamir Edilemeyen Mini Cooper Sürekli Arıza Çıkarıyor

profile
29 Temmuz 2025 21:41
503

Arkadaşım, Mini Cooper marka arabasını aldığında Bosch Car'a marka değerine güvenerek gitti ve aracın bütün problemlerinin tespit edilip tamir edilmesini istedi. Aracı yaklaşık 7 gün serviste kaldı. Test sürüşü yapıldıktan sonra sağlam olduğu söylenerek teslim edilen araba, o tarihten beri her hafta servise gidiyor ve farklı sorunlar çıkıyor. Araç asla tam olarak tamir edilmiyor, sürekli başka sıkıntılar ortaya çıkıyor. İki kez conta değişimi yapıldı, kusurlu conta takılmış denilerek tekrar değiştirildi ancak aracın problemi çözülemedi. Silindir kapağının değişmesi gerektiği, bunun zaten var olan bir problem olduğu ve 120 bin TL masrafı olduğu söylendi. Arkadaşım mağdur edildi ve aracına binemiyor.

Gelişme
Gelişme

29 Temmuz 2025 21:44

20 Nisan 2025 tarihinde Mini Cooper 2008 model aracımızı, Tokat Şen Ortaklar Bosch Car Service’e, hortum patlaması nedeniyle götürdük. Aracın sadece mevcut arızasının değil, ileride sorun çıkarabilecek tüm parçalarının da kontrol edilmesini ve gerekirse onarılmasını özellikle talep ettik. Aracın tüm testlerden geçirildiği, sorunsuz olduğu ve yapılması gereken işlemlerin tamamlandığı tarafımıza bildirildi.

Ancak, aracı teslim aldıktan sonra 15 günde bir servise tekrar götürmek zorunda kaldık. Aracımız aynı servise toplamda 5 kez daha girip çıktı ve her seferinde sorunların çözüldüğü belirtilse de, yeni arızalar oluştu. Özellikle yeni takılan contada yağ akıtma sorunu yaşandı ve “defolu” denilerek değiştirdi. En son ise araç rölantide stop etmeye başladı ve serviste bu kez silindir kapağının değişmesi gerektiği, bunun da yaklaşık 120.000 TL tutacağı söylendi. Bu süreç hem maddi hem manevi olarak bizi çok yordu.

Tüm bu yaşadıklarımız ışığında, aracımızın tarafınızdan ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, bir daha aynı sorunları yaşamamak için dikkatli bir ekspertiz yapılmasını istiyoruz.

30 Temmuz 2025 14:04 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2025 20:50
1.462
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 16:52
1.197
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Bosch Car Service Tekrar Eden Arızalar Ve Güven Kaybı

profile
29 Temmuz 2025 17:22
1.146

Tekrarlayan Arıza Ve Güven Kaybı: Bosch Car Service Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 23:41
1.484
tekrarlayan-ariza-ve-guven-kaybi-bosch-car-service-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz