20 Nisan 2025 tarihinde Mini Cooper 2008 model aracımızı, Tokat Şen Ortaklar Bosch Car Service’e, hortum patlaması nedeniyle götürdük. Aracın sadece mevcut arızasının değil, ileride sorun çıkarabilecek tüm parçalarının da kontrol edilmesini ve gerekirse onarılmasını özellikle talep ettik. Aracın tüm testlerden geçirildiği, sorunsuz olduğu ve yapılması gereken işlemlerin tamamlandığı tarafımıza bildirildi.
Ancak, aracı teslim aldıktan sonra 15 günde bir servise tekrar götürmek zorunda kaldık. Aracımız aynı servise toplamda 5 kez daha girip çıktı ve her seferinde sorunların çözüldüğü belirtilse de, yeni arızalar oluştu. Özellikle yeni takılan contada yağ akıtma sorunu yaşandı ve “defolu” denilerek değiştirdi. En son ise araç rölantide stop etmeye başladı ve serviste bu kez silindir kapağının değişmesi gerektiği, bunun da yaklaşık 120.000 TL tutacağı söylendi. Bu süreç hem maddi hem manevi olarak bizi çok yordu.
Tüm bu yaşadıklarımız ışığında, aracımızın tarafınızdan ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, bir daha aynı sorunları yaşamamak için dikkatli bir ekspertiz yapılmasını istiyoruz.
Yorumlar