Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Muğla Bosch Car Servisinde Yanlış Bilgilendirme Yapılması

Kemal
22 Temmuz 2024 11:392.341
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim

Arabamın arka koltuğunda oturanların ayak bastığı yere süt dökülmüştü ve kötü kokuyordu. Ben de Bosch car servise gittim. Yıkatabileceklerini sordum. Yıkatabileceklerini söylediler. Özel vakum makinelerinin olduğunu ve İzmir'den getirilen özel ilaçların olduğunu ve bunların başka yerde bulunamayacağını söyleyerek 2000 TL istediler. Kredi kartının da bu iş için geçmeyeceğini söylediler. Yanımda nakit 1000 TL olduğunu söyledim. Kabul ederek işe başladılar. Arabanın paspaslarını çıkarttılar, tozunu aldılar ve kovada hazırlanan köpüğü sütün döküldüğü yere uygulayarak süpürge makinesiyle çektiler. Toplamda yarım saat süren bu işin bittiğini söylediler. Ben vakum makinesinden özel ilaçlardan bahsedince "ne bekliyordun, gerekeni yaptık" deyince olay büyümesin diye 1000 TL verdim ve ayrıldım. Yapılan yanlış bilgilendirmenin yanı sıra arabadaki koku da aynen devam etmektedir. Güvenilir bir yer olan Bosch car serviste yaşanan bu olayın tamamen şahıstan kaynaklandığını düşünüyorum. Hak edilenden fazla paramın iadesini ve ilgili personelin Bosch car servisin güvenilirliğine zarar vermemesi ve başka insanların da kandırılmasını engellemek adına uyarılmasını rica ediyorum.

22 Temmuz 2024 12:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı

Kemal
Kemal
10 Ekim 2024 16:23

İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arıza Tespiti Ve Hizmet Kalitesinde Hayal Kırıklığı

Omer
3 Aralık 2024 22:231.744

Van Edremit Tork Bosch car servisine, geç çalışıyor diye götürdüğüm dizel aracımın arıza tespiti için 1800 TL olduğu söy...

1 Destek1 Yorum
1

Bosch Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Ali
19 Ekim 2024 11:452.891

G******* Bosch car servisinize Passat marka aracımın arıza lambaları yanmasından dolayı, sizin Bosch levhanıza güvenerek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Car Service Akçaabat Fabrika Motor Servisi Hatalı Montaj, Fahiş Fiyat Sorunu

Bosch Car ServiceAkçaabat Fabrika Motor Servisi Hatalı Montaj, Fahiş Fiyat Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Bosch Car Service Arızayı Gidermemiş!

Bosch Car ServiceArızayı Gidermemiş!

Profil fotoğrafı
Şahin
Bosch Car Service Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Bosch Car ServiceMüşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Bosch Car Service Servis Sonrası Araç Teslimi

Bosch Car ServiceServis Sonrası Araç Teslimi

Profil fotoğrafı
Bilal
Edirne Uzunlar Bosch Car Service Şikayeti

Edirne UzunlarBosch Car Service Şikayeti

Profil fotoğrafı
Cevat
Bosch Car Service Mağduriyeti!

Bosch Car ServiceMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Mustafa