to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayının başında Ankara Borusan satış danışmanlarıyla yüz yüze görüşmeye gittik, bir araca talip olduğumuzu belirttik ancak o gün orada da ilgi ve alaka neredeyse hiç yoktu. Buna rağmen süreci devam ettirmek istedik.
24 Nisan’da aynı araçla ilgili tekrar bilgi almak için Ankara Borusan’ı telefonla aradık. Bize geri dönüş yapılacağı söylendi fakat o günden bu yana ne arayan oldu ne de telefonlarımız açıldı. Tekrar aradığımızda da telefonlara cevap verilmemesi, bir müşteri olarak kendimizi tamamen değersiz hissetmemize neden oldu.
Ankara Borusan satış ekibinin en kısa sürede tarafımıza telefonla dönüş yapmasını ve ilgilendiğimiz araç konusunda gerekli tüm bilgileri vererek sürecimizi şeffaf ve müşteri odaklı şekilde yönetmelerini talep ediyorum.
Borusan Ankara’dan Aldığımız Sıfır Araçta Eksik Parça – İlgi ve Destek Sıfır 30 Haziran’da Borusan Ankara’dan sıfır kilometre bir araç satın aldık. Ancak birkaç gün içinde aracın arka silecek lastiğinin eksik olduğunu fark ettik. Durumu satış temsilcisine ilettiğimizde, hiçbir şekilde yardımcı olam...
Bugün Borusan Oto’nun iletişim merkezi üzerinden Borusan Next ve Mini sıfır araç satış birimine ulaşarak Mini Countryman modeliyle ilgili sıfır araç satın alma niyetiyle bilgi almak istedim. Ancak iletişim kanalları üzerinden yazmama rağmen saatler sonra geri dönüş yapılması, hatta çoğu zaman hiçbir...
Borusan Ankara Esenboğa şubesinden BMW marka araç alma maksadıyla hem araçlar hakkında bilgi almak hem de satış süreci ve araç siparişi hakkında detaylı bilgi edinip almayı düşündüğüm araç hakkında da bilgilendirme almak maksadıyla uğradım. Beni satış ofisi girişinde resepsiyon görevlisi arkadaşımız...
02.02.2026 tarihinde Borusan Oto Ankara Esenboğa şubesine, plakalık ve ruhsat kılıfı temin etmek amacıyla ziyaret gerçekleştirdim. Ziyaretim sırasında satış danışmanı ve servis danışmanı hanımefendilerin sergilediği umursamaz ve olumsuz tutum, Borusan markasından ve kurumsal bir yetkili satış noktas...
Antalya Borusan otomotiv servisleri tam bir pişmanlık. Aracımın servis zamanı geldiğinde günlerdir servisi arıyoruz ancak telefonlara cevap verilmiyor. Satış bölümüne telefon yazdığımızda saatler sonra dönüyorlar ve telefon kapanıyor. Tekrar kendi çabalarımızla satış bölümünden servise ulaşıyoruz an...
Yorumlar