to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Oto’da Satın Alınan Araçta Kilit Ve Motor Problemleri Çözüm Bekliyor
14 Mayıs 2026 tarihinde Borusan Oto’dan 316i Technology paket bir aracı yaklaşık 1.200.000 TL araç bedeli ve 20.000 TL civarında alım masrafı ödeyerek satın aldım. Satış esnasında belirtilmeyen ve aracın tesliminden sonra ortaya çıkan birçok kusur olduğunu fark ettim.
Öncelikle aracın sağ ön kapısı kilitlenmiyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Bunun yanında araç soğukken ilk çalıştırıldığında titreme ve devir dalgalanması yaşanıyor. Aracı bir süre kullandıktan sonra ise geri vites ışığı ve sis lambası ışığı için arıza uyarıları çıkıyor.
Bu şikayetler üzerine bugün hem telefon hem de e-posta yoluyla Borusan Oto ile iletişime geçtim ancak “bu konu ile ilgili yapacağımız bir durum yoktur” şeklinde bir geri dönüş aldım. Yüksek bir bedel ödeyerek sıfır olarak aldığım aracın bu şekilde kusurlu olması ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Aracı satın alırken gizlenen veya belirtilmeyen bu kusurların Borusan Oto tarafından hiçbir ücret talep edilmeksizin giderilmesini, gerekli tüm kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını ve aracın sorunsuz, güvenli ve hatasız hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza iletildiği üzere, aracın yaşı ve kilometresi nedeniyle ilgili durum yasal garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Bu sebeple garanti kapsamında işlem sağlanamamaktadır. Bununla birlikte, memnuniyetiniz adına araç iade seçeneği tarafınıza sunulmuş, ancak yapılan görüşmede iade sürecine devam etmek istemediğiniz bilgisi tarafımızca alınmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Evet Yapmış Olduğumuz Görüşmede Aracın Garanti Dışı Olduğunu Ve Hatta Satın alırken de Bu Aracın Garanti Dışı Olduğunu Bilerek Aldım Fakat Kurumsal Bir Firmanın Kapısı Kilitlenmeyen Ve Motorunda Sorun Olan Aracın Ayıplarını Söylemeden Satacağını Bilmeden Aldık Bu Aldığımız 2. Araç Ve Bir Daha Asla Bu Firmayı Tercih Etmeyeceğim Firmanın Her Sattığı Araçta Bir Sorun Çıkmaktadır.
Araç satın alırken 1.200.000 TL ve 20.000 TL masraf ödeyerek Borusan Next'ten 316i Technology paket bir araç aldım. Teslimattan sonra sağ ön kapı kilitlenmiyor, soğuk çalıştırmada titreme ve devir dalgalanması, geri vites ve sis lambası uyarıları gibi kusurlarla karşılaştım. Borusan Oto ile telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak tamir/düzeltme konusunda yardımcı olamayacaklarını ve sadece bayram tatiline bir gün kala iade alabileceklerini belirttiler. Bu durum beni mağdur etti.
Sonuç Olarak Borusan Sattığı Aracın Arkasında Kesinlikle Durmuyor Mekanik Arızalı Bir Araç Satıp 2. El Sonuçta garantisi yok Nereden Alırsanız Aynısı Olabilir Cevabı Alıyoruz Tatile 1 Gün Kala Geri Alabiliriz Diyorlar Yaptığınız Masrafta Yanına Kalıyor. Kesinlikle Araç Alırken 2 Değil 200 Kere Düşünün
