to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Geciken Yüksek Değerli Kargom İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Borusan Lojistik üzerinden 9416442 takip numaralı televizyon kargomun teslimatını 10 gündür bekliyorum. Kargonun Antalya Alanya adresine ulaşması gerekiyordu ancak halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun Antalya lojistikte olduğu ve bölgenin turizm sezonu nedeniyle yoğunluk yaşandığı belirtildi. Ancak gönderinin toplam değeri 44.000 TL ve bu kadar uzun süre beklemek mağduriyet yaşamama neden oldu.
Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Kargomun en geç hafta sonuna kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aytekin Bey, Yoğunluğa bağlı yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Çağrı merkezimizle yapmış olduğunuz görüşmede iletildiği üzere teslimatınız bugün gün içinde yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Sorun çözüldü ürünüm teslim edildi
Teşekkür ederim
Merhaba Aytekin Bey, Borusan Ailesi olarak olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımız devam etmektedir. İyi günler dileriz.
Ürünü geç te olsa sağlam teslim ettiğiniz için teşekkür ederim
