to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünen Çamaşır Kurutma Makinesi Gelmedi
N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. Siparişimi 22.12.2025 tarihinde verdim. Gönderim Borusan Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. Sistemde 02.01.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ve sipariş durumu “teslim edildi” olarak yer alıyor ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı.
Adresime hiçbir teslimat yapılmadı, kapıma herhangi bir not ya da haber kağıdı bırakılmadı. Buna rağmen ürün Kayseri’de teslim edilmiş gibi görünüyor. Ben ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edildi gözükmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Altus çamaşır kurutma makinemin şu anda nerede olduğunun detaylı şekilde araştırılmasını, yanlış bir yere teslim edildiyse de derhal bulunup hiçbir ek ücret talep edilmeden, acilen kendi adresime teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Beytullah Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Çağrı merkezimiz ekibimiz ile yapmış olduğunuz görüşmede belirtildiği üzere adresinizin eksik olması sebebi ile siparişiniz dağııtma çıkarılamamıştır . İletmiş olduğunuz güncel bilgilere istinaden adresinizin güncellenmesi ve yeniden dağıtımı için talebinizi iletmiş bulunmaktayız . Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Merhaba Beytullah Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Çağrı merkezimiz ekibimiz ile yapmış olduğunuz görüşmede belirtildiği üzere iletmiş olduğunuz güncel adrese teslimatınız 03.01.2026 tarihinde teslimat yapılacaktır . Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
22.12.2025 tarihinde bende Trendyol dan sipariş verdim. 6 iş günü teslimat diyor. Ve saçma firma kafasına göre sık sık teslimat tarihini değiştiriyor. Bugün 6.01.2026 ve hala ütün ulaşmadı elime... Ürünü teslim aldığım ilk fırsatta geçen 14 günlük mağduriyet için gerekli tüm mercilere maddi manevi şikayette bulunacağım.