Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33709514

Borusan Lojistikte Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yücel
Borusan Lojistik
18 Eylül 2025 14:17
487

12 Eylül 2025 tarihinde n11.com üzerinden bir TV siparişi verdim ve gönderici firma kargo olarak Borusan Lojistik ile çalışıyormuş. Sipariş numaram: 208389458537. Erzincan Refahiye adresine teslim edilmesi gereken kargom için en geç teslim tarihi olarak önce 18 Eylül bildirildi. Ancak, bugün kargo durumunu kontrol ettiğimde son teslim tarihinin sistemden kaldırıldığını gördüm. Borusan Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimat tarihinin 22 Eylül’e ertelendiğini söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı.

Şirketin kendi yazılı açıklamasında teslimatların 3 ile 10 iş günü içinde yapılacağı belirtiliyor; buna rağmen hem verilen tarihler değiştiriliyor hem de kesin bir bilgi paylaşılmıyor. Bu durum, şehir dışında çalışıyor. Olmam nedeniyle kargomu kontrol edememe ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ayrıca çevremde de Borusan Lojistik ile benzer gecikmeler yaşayanlar olduğunu öğrendim.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesi için daha net ve güvenilir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Borusan Lojistik Logo
Borusan Lojistik
18 Eylül 2025 14:52 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba Yücel Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Borusan Lojistik Logo
Borusan Lojistik
18 Eylül 2025 15:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Lojistik İle Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tamer
Borusan Lojistik
09 Ekim 2025 12:16
483

02.10.2025’te satıcı, Borusan Lojistik’e küçük bir TV soundbar kutusu teslim etti. Sipariş numaram 9757465. Bugün 09.10.2025 ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Firmayı aradığımda, gönderimin hâlâ transferde olduğu ve tahmini teslimat tarihinin de aşılabileceği söylendi. Mersin’den Antalya Konyaaltı’na ...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
İsmail
Borusan Lojistik
09 Aralık 2024 15:46
921

28.11.2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün, 29.11.2024'te Borusan Lojistik'e teslim edildi. İzmir'den Antalya'ya en geç 04.12.2024 tarihinde sevk edilmesi gereken televizyon siparişimde aksaklık yaşandı ve teslimat tarihi 10.12.2024'e sarktı. Sebebini sorduğumda, Trendyol ve Borusan Loj...

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Destek
1 Yorum

Borusan Lojistik Kendi Hatalarından Kaynaklı Adres Yanlış Denildi

profile
Yadullah
Borusan Lojistik
20 Ekim 2023 16:31
2.053

Aktifexpres.com'dan televizyon aldım. Borusan Lojistik ile tarafıma gönderdiler (kargo numarası: 5383973) kargo takipten ürünü takip ettiğimde ürün dağıtıma çıktı diye not vardı, sonra öğlenden sonra Borusan Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün yanlış adres nedeniyle teslim edilemediğini ...

Borusan Lojistik Teslimatı Geciken Televizyon Mağduriyeti Ve İletişim Sıkıntısı

profile
Akıncıoğlu
Borusan Lojistik
04 Ağustos 2025 16:11
217

İnternet üzerinden almış olduğum televizyonu satıcı firma Borusan Lojistik 9126933 sipariş numarası ile 24.07.2025 tarihinde teslim etmiş. 29.07.2025 tarihinde Antalya depoya ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma bir türlü çıkarılmamıştır. Bu gecikmeden dolayı bizi mağdur etmiştir. Kargom elime ne zaman ...

Video Şikayetler

Borusan Lojistik Eve Teslimat Yapılmıyor videonun kapak resmi

Borusan Lojistik Eve Teslimat Yapılmıyor

profile
Serpil
Borusan Lojistik Sorumsuzca Kapının Önüne Bırakıp Gidiyorlar! videonun kapak resmi

Borusan Lojistik Sorumsuzca Kapının Önüne Bırakıp Gidiyorlar!

profile
Naif
Borusan Lojistik Yardımcı Olun Lütfen! videonun kapak resmi

Borusan Lojistik Yardımcı Olun Lütfen!

profile
Hüseyin
Benzer Şikayet Yaz