to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Lojistik Teslimat Süresi Çok Uzun Ve Verilen Tarihlere Uyulmuyor
23 haziranda jebinde uygulamasından mobil klima siparişi verdim. Jebinde uygulaması Borusan lojistiğin 5-10 gün içinde teslimatın yapılacağı yazıyordu. Ertesi gün uygulama klimayı Borusan lojistiğe teslim etti. Borusan Lojistik Beko servisine en geç 2 Temmuz'da teslimatın yapılacağı yazıyordu. Bugün müşteri temsilcisini aradım yoğunluk varmış en geç yarın teslim edeceklermiş. Siz teslim tarihini geçtiniz. 10 gün az bir süre değil alt tarafı Kayseri'den Antalya'ya geliyor. Köy- kasabada da değiliz. Şimdi kargo takip sitesinde "en geç" yazan tarih yerine "tahmini teslim" tarihi demişler. Dediğim gibi on gün az bir süre değil. Bağdat'tan da gelmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayetçi olacağım. Bir daha asla Borusan lojistiğin olduğu bir siparişe girmem. Kimse Antalya'da cehennem sıcağında sizi beklemek zorunda değil. İşinizi yapmalısınız ya da bırakmalı.
Merhaba Özge Hanım , Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba Burcu Hanım, Çağrı merkezimiz ile yapmış olduğunuz görüşmede belirtmiş olduğumuz üzere Arçelik ile yapılan anlaşma koşulu gereği kurulum işlemi gerektiren ürünlerin teslimatı Arçelik yetkili servise yapılmaktadır. Siparişiniz gün içerisinde sistemde bilgileri yer alan BEKO SERVİSİ ANTALYA - 13701 yetkili servise teslim edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Evet zaten Beko'ya yapılacak teslimatınız gecikti. Beko servisinden randevu alıp onu bekleyeceğim bir de.
Dün teslim edilecekti değil mi? Bakın teslim edilmiş mi? Antalya içinden Antalya içine 3 Temmuz 16.48'de dağıtıma çıkmış 4 Temmuz saat 08.13 hâlâ dağıtımda görünüyor. Siz buraya dün için teslim edilecek deyip yalan beyanda bulunmadınız mı?
Merhaba Burcu Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz gün içerisinde sistemde bilgileri yer alan BEKO SERVİSİ ANTALYA - 13701 yetkili servise teslim edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Özür dilemeyin, işinizi yapın. Burada yüzlerce olumsuz yorum var. Sizce de bu bir işleyiş sıkıntısının olduğuna işaret değil mi? Teslim tarihi 2 temmuzdu geçti, dün de (3 Temmuz) teslim edilecek diyordunuz, edilmedi e bugün de yine teslim edilecek diyorsunuz? Sizce güvenirliğiniz kaldı mı?
Merhaba Burcu Hanım , Siparişiniz sistemde bilgileri yer alan BEKO SERVİSİ ANTALYA - 13701 yetkili servise teslim edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
