to read complaints and reviews, or file yours. 
Borusan Lojistik’in N11 üzerinden ankastre satıcısından aldığım Silverline marka ankastre fırının teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 05.01.2026 tarihinde saat 12:55’te 538xxxxxx60 numaralı telefondan arandım ve o an işte olduğumu, saat 17:00’de evde olacağımı belirttim. Buna rağmen randevulu çalışmadıklarını söylediler ve ürünü ancak 6 gün sonra, hafta sonu teslim alabileceğimi ifade ettiler.
İnsanların çalışma saatlerini hiç gözetmeyen bu yaklaşım, lojistik hizmeti adı altında bize işten izin almayı dayatıyor. Böyle bir çalışma ahlakı kabul edilebilir değil. Ürün teslimata gelince arıyorlar ama amaç gerçekten teslimat planlamak mı, yoksa adrese bile gelmeden “adreste bulunamadı” notu düşmek mi, bunu sorguluyorum. Firma adresime dahi gelmedi, buna rağmen teslimat yapılmadı.
Arayan kişinin üslubu da oldukça kaba ve saygısızdı, bu da yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı. İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken 10663286 numaralı Borusan siparişim için, ürünün bir an önce, makul bir saat aralığında teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili hem firmadan hem de ilgili personelden samimi bir özür bekliyorum.
Borusan Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 10528655 numaralı siparişim için bugün çok sorunlu bir deneyim yaşadım. Çalışan beni arayarak evde olup olmadığımı sordu ve açık adresimi istedi. Toplantıda olduğumu belirttim ve saat 14:07’de açık adresimi WhatsApp üzerinden ilettim. 14:08’de konu...
Borusan Lojistik'ten beklediğim 4593711 numaralı siparişim verilen uzun teslimat süresi aralığına rağmen, son teslimat tarihini dahi geçirmiştir. Zaten teslimat için bu devirde 2-13 gün aralığı verdi. 13 günü 2 gün daha geçirmekle kalmayıp, sipariş durumunda adres yanlış diye not edilip dağıtıma çık...
Beko com.tr üzerimden aldığım 3lu ankastre settin davlumbaz ve fırını servise gelmesine rağmen 25 gündür ulaşmayan bir fırınım var. Beko yu arıyorum onlar biz bilmiyoruz diyor servise yönlendiriyor. Onların zaten bu konuyla ilgisi yok. Verilen bir siparişinin takibini yapmıyorlar. Borusan Lojistik f...
N11'den aldığım makine Borusan Lojistik'e verildi. Aldıktan 4 gün sonra teslimat yapılacak diye mesaj geldi. Aramalarını bekliyordum, teslimat yapacak olan kişiler telefon numaramı çevirip geri kapattılar. Telefonumdaki uygulamadan numara bildirimi geldi. Aradım, önce yanlışlıkla olmuştur dediler. B...
Yorumlar