Bornova Optik Mağazasının Fahiş Fiyat Farkı İle Ürünlerini Satması

Biz 17 Eylül de İzmir'de Bornova Optik mağazasının Bornova Merkez'in biraz aşağısında bulunan şubesinden 35.470.- tl ya 3 tane gözlük satın aldık. Alırken daha ucuza bulursak iade edebilir miyiz diye sorduk. Bulursanız getirin dedi A** bey. Daha sonrasında yine orijinal ürün satan başka optik mağazalarda aynı gözlükleri 10.000.- tl civarında daha uyguna bulduğumuz için aldığımızın ertesi günü iade etmek istedik. Fakat mağaza çalışanları bize kesinlikle geri iade almayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonrasında müdürleri ile konuşmak istediğimi diğer konuştuğum bütün optik firmalarının geri iade aldıklarını yalnızca Bornova Optik mağazalarının mi iade almadığını sordum. Bornova merkezde bulunan şubesine gittik ve orada çalışan yetkili B***** Hanım ile görüştük. Yıllardır orada çalıştığını, firma sahibi B***** beyin en eski elemanı olduğunu söyledi. B***** beye konuyu ileteceğini söyledi. B***** beyin iyi bir insan olduğunu ve orta bir yol bulacağını söyledi. Telefonda konuştuk, yazıştık günlerce fakat kimse dönüş yapmadı. Ve sonrasında iade talebimizi - isterseniz şikayet edebilirsiniz fakat sonuç alamazsınız, geçen gün başka biri de aynı durumu yaşadı ve mahkemeye gitti fakat dava bizim lehimize sonuçlandı- diyerek yine reddettiler. Ve ilk basta gözlükleri satin alırken bize eğer bir sorun olursa getirin daha uyguna bulursanız getirin iade alırız denmesine rağmen bu durumu yaşattılar. Sunu da eklemek istiyorum ilk basta gözlükleri daha uyguna bulduğumda Bornova Optik mağazasının Özkanlar şubesini aradığımda benimle konuşan kisi iade etmek istiyorum ne yapmalıyım diye sorduğumda saygısız bir şekilde ' Silah zoruyla mi aldınız hanımefendi? Size zorla mi sattılar? Almasaydınız. ' diyerek yüksek sesle ve kaba bir dille iletisim kurdu benimle. Kesinlikle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım. Resmen 10.000.- tl kadar fazla paramız alındı. İade alırız deyip almadılar. Aynı ürünleri uçuk bir fiyat farkı ile tüketiciye satıyorlar ve üstüne iade kabul etmiyorlar!