Yeni Tarihli Çeyrek Altın Hatası Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Yaklaşık bir ay önce Bordo Kuyumculuk Sarıyer şubesinden iki adet çeyrek altın aldım. Özellikle yeni tarihli olmasını rica ettim ve bu şekilde aldığımı düşünerek, altınları kuyumcunun verdiği poşetten bile çıkarmadan sakladım. Dün kontrol ettiğimde çeyrek altınların eski tarihli olduğunu fark ettim ve bugün mağazaya durumu anlatmak için geri gittim.
Şubeye gittiğimde çalışanlar böyle bir yanlışlık yapmayacaklarını söyleyerek hatayı kabul etmediler ve bana fiyat farkı ödeyerek yeni tarihli çeyrek altın verdiler. Oysa ben baştan beri yeni tarihli istediğimi belirtmiştim ve bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
22 Şubat 2026 tarihli dekontum mevcut, bu işlem için elden 6.000 TL, ayrıca belirtilen IBAN adresine 17.800 TL havale/EFT gönderdim. Tüm bu ödemeler resmi olarak kayıtlıdır. Ben bu konunun araştırılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve haksız yere benden alınan yaklaşık 5.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili resmi kurumlara da başvuracağımı belirtmek isterim.

Bordo Kuyumculuk Sarıyer şubesinden iki adet çeyrek altın aldım, yeni tarihli olmasını istedim ancak eski tarihli aldım. Mağazaya gidip çalışanlar hatayı kabul etmedi, fiyat farkı ödeyerek yeni tarihli altın verdiler. 6.000 TL elden ve 17.800 TL havale/EFT ödedim, toplam 23.800 TL. 5.000 TL farkın iadesini ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım.




