Bordo Kuyumculuk (Sarıyer) Kolye Fiyatı

Yaklaşık 7 ay önce Sarıyer Şehit Mitat Yılmaz Caddesi'indeki Bordo Kuyumcusu'ndan 30 bin tl'ye altın zincir kolye satın aldım. Satın aldığım dönemde herhangi bir şekilde ürünün değerinin 18 bin tl olduğu bana söylenmedi. Ancak kısa süre önce başka bir kuyumcuda aynı ürünün şu anki fiyatının 18 bin tl olduğunu öğrendim. Kolyeyi aldıktan sonra altın fiyatlarında ciddi bir artış olmasına rağmen, ürünümün değeri neredeyse hiç değişmedi. Ayrıca daha önce aldığım büyük ayyıldız kolye ucunda da aynı durumla karşılaştım; tartıldığında yine benzer bir fiyat çıktı.

Herhangi bir müşteri kartım veya faturam yok, ancak alışveriş sırasında kart olursa daha fazla ödeme yapılacağı söylendi. Annem kartı kaybetti ve altının değerinin kartla bağlantılı olması bana mantıksız geliyor. Şikayetimle ilgili olarak şu ana kadar mağazayla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak açıklama ve çözüm bekliyorum.