Boraks iletişim

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan 10871110910 sipariş numarasıyla Kumtel marka midi fırın satın aldım. Ürün 17 Ocak’ta teslim edildi. Fırın sadece bir kez çalıştı, sonrasında alt ve üst rezistansları tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Kumtel ile yaptığım gör...

05 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Boraks firmasından Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF model ankastre set satın aldım. Siparişimdeki fırın ve davlumbaz elime ulaştı, ancak ankastre ocak kargo firması tarafından kırıldığı için tutanak tutularak Boraks firmasına geri iade edildi. Yaklaş...

10 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Boraks yetkili bayisinden Trendyol üzerinden Kumtel marka aspiratör, fırın ve ocak üçlü seti sipariş ettim (Trendyol sipariş no: #10419384490). Ürünlerim 19 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat süresi zaten uzundu, ancak asıl sorunlar bundan sonra başladı. Kurulum iç...

Kumtel KTF395 siyah vantilatörü Trendyol üzerinden Boraks satıcısından 6 Ağustos 2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 9647542418. Toplamda iki ürün için 2.300 TL ödedim. Ancak 9 Ağustos’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgiye ...

Trendyol üzerinden Boraks firması üzerinden Kumtel 3'lü fırın davlumbaz set aldım ürünü 17 Temmuz'da vermeme rağmen henüz gelemedi kargoda olduğunu düşündüğümden dolayı sorun etmemiştim ama bugün baktığımda ürün satıcı tarafından iptal edilmiş görünüyor lojistik firmasını aradığımda üründe hiç harek...

Trendyol'dan 14.07.2025 tarihinde verdiğim 10353354914 sipariş numaralı ürünün bugün itibariyle hala teslim edilmedi ( 28.07.2025). Trendyol defalarca iletişime geçtim en sonunda 22.07.2025 günü şikayet kaydı oluşturdular ve 3 iş günü içinde dönüş yapacaklarını ilettiler. Ancak tahmin edersiniz ki b...

Kumtel Boraks firmasından aldığım ocağın kurulumuna servis gelmedi. Boraks telefonlara ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Bütün sitelerde altlarına yorum bırakacağım, her yerde durumu paylaşacağım. Kumtel marka olduğunu düşünmüştüm.

12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Kumtel vantilatör 7 gündür teslim edilmedi. Mesafeli satış sözleşmesindeki Boraks adlı firmanın telefon numarasını aradığımda, kargonun 18 Temmuz 2025 tarihinde verildiğini söylediler; fakat Trendyol'da 12'sinde verildiği belirtilmiş. Sipar...

Merhabalar, 8 Temmuz salı günü Trendyol da Kumtel yetkili servisi boraks firmasından vantilatör aldım. 14 Temmuz pazartesi günü teslim edildi ancak içinden uzatma borusu çıkmadı. Yetkili servis boraks ile iletişime geçtiğimde yetkili servisten temin edebileceğim belirtildi. Ancak bulunduğum ilçedeki...

Sipariş ettiğim iki adet vantilatörün teslimatı iki hafta gecikti. Ardından Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum. Şimdi ise sistemde ürün teslim edildi görünüyor fakat ürünlerim elime ulaşmadı. Markayla iletişime geçmeye çalışıyorum ancak telefonları açmıyorlar. Trendyol ile de iletişime geçtim fak...

Trendyol sitesi üzerinden satıcı boraks olan 9427287180 numaralı siparişimle ilgili olarak yaşadığım sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişimi verirken, teslimat adresi ve fatura adresini farklı seçmeme rağmen faturam yanlış bir adrese düzenlenmiştir. Bunun üzerine, Trendyol müşteri h...

Boraks firmasından Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, yanlış sipariş verdiğimi, tezgahımda gömmeli olduğu için ankastre ocak almam gerektiğini belirtip iade etmemi söyledi. Siparişlerim bölümünden iade etmek istediğimde bana saçma bir uyarı v...

+1

Trendyol üzerinden Boraks Adlı firmada Kumtel orbit Dual Mh 2300 ısıtıcı aldım. 2 ay geçmeden tek tarafı yanmamaya başladı. Hiçbir şekilde Boraks ve Kumtel servisiyle İletişim sağlayamadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Merhaba Trendyol üzerinden boraks'tan alışveriş yaptığımız ürünümüz Cuma günü elimize ulaştı. Kargo paketinin dış görünüşünde bir sorun yoktu. Yetkili servis yanımızda paketi açtığında fırının hasarlı olduğu görüldü. Ürünü iade etmek veya değiştirmek istiyoruz çok mağdur olduk. Hiçbir telefondan Bor...

+1

Boraks firması, Kayseri Melikgazi internet üzerinden yaptığım alışverişin faturasını bir türlü alışveriş sitesinin sistemine yüklemiyor. Ne telefonlarını açıyorlar ne de mail adresleri doğru. İlgisiz ve alakasız bir firma. Hâlâ ulaşmaya çalışıyorum ama nafile.

Sipariş verdiğim vantilatör 15 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı bu kadar uzun bekletilir mi Çok ayıp iletişim bilgisi yok Kime başvuracağımı bilemiyorum. 16 Haziran'da sipariş verdiğim ürün. Hala elime ulaşmadı. Satıcı özensiz ilgisiz sorumsuz. Kargoya geç gönderdi kargoda da ciddi gecikme ...

Boraks iletişim numaralarına cevap yok iade etmeme rağmen 10 gün oldu hala iade ücretini hesabıma yatırmadılar 2 adet üründen birini iade edeli 10 gün oldu fakat kredi kartıma hala yatırdığım ücretin iadesini yapmadılar. Mal açılmamış paketinde olmasına rağmen telefonlarıma da hiçbir şekilde cevap v...

PTT alışveriş merkezi üzerinden boraks tan almış olduğum cam ankastre setin ocak kısmı metal geldi mağdur oldum. Telefonla iletişim kurmak maalesef imkansız gibi aradığımda kimse açmıyor. Aldığıma bin pişman oldum umarım mağduriyetim giderilir boraks yetkilileri