to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel KTF395 siyah vantilatörü Trendyol üzerinden Boraks satıcısından 6 Ağustos 2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 9647542418. Toplamda iki ürün için 2.300 TL ödedim. Ancak 9 Ağustos’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarına cevap vermiyorlar. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi incelemeye aldılar ve 4 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisini verdiler. Trendyol ayrıca “Güvenceniz biziz” diyerek güvence sundu.
Ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Kumtel vantilatör 7 gündür teslim edilmedi. Mesafeli satış sözleşmesindeki Boraks adlı firmanın telefon numarasını aradığımda, kargonun 18 Temmuz 2025 tarihinde verildiğini söylediler; fakat Trendyol'da 12'sinde verildiği belirtilmiş. Sipar...
10 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Boraks yetkili bayisinden Trendyol üzerinden Kumtel marka aspiratör, fırın ve ocak üçlü seti sipariş ettim (Trendyol sipariş no: #10419384490). Ürünlerim 19 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat süresi zaten uzundu, ancak asıl sorunlar bundan sonra başladı. Kurulum iç...
Merhabalar, 8 Temmuz salı günü Trendyol da Kumtel yetkili servisi boraks firmasından vantilatör aldım. 14 Temmuz pazartesi günü teslim edildi ancak içinden uzatma borusu çıkmadı. Yetkili servis boraks ile iletişime geçtiğimde yetkili servisten temin edebileceğim belirtildi. Ancak bulunduğum ilçedeki...
Trendyol'dan aldığım 10346434350 numaralı siparişim, Boraks firması Kumtel marka vantilatör, 11 Temmuz'da kargoya verilmiş görünüyor. 10 gündür bekliyorum. Herhangi bir kargo hareketini de takip edemiyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde, kargodaki ürünün iptal edilmeyeceğini belirtiyorlar. Mağdur...
Trendyol boraks mağazasından Kumtel marka kettle sipariş verdim. Siparişim 28 nisanda elime ulaştı. Fakat kapak açma düğmesi o kadar serttiki düğmeye basılamıyor bile. Ürünü iade etmek istedim. Satıcı ürünü direk kargoya verdiğinden iade kodu oluşturulamadı. (bu durumla 3 gün uğraştırdılar beni oda ...
Yorumlar