Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım

29.03 tarihinde Boomer üzerinden toplam 5.584 TL tutarında, içinde çanta, alo, tayt, şapka ve bra bulunan bir ürün seti siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, kargo ile ilgili herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme de almadım.

Durumu Boomer’a yazarak ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünlerim geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Sipariş numaram 244277830’dur. Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen ya tarafıma gönderilmesini ya da ücret ve kargo bedeli dahil ödediğim tüm tutarın iade edilmesini talep ediyorum.