to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart tarihinde Boomer adlı satıcıdan internet üzerinden Asics Gel-Kayano 14 Cream Black Metallic Plum isimli ayakkabıyı sipariş numarası 200046553 ile satın aldım. Gelen ürün hem sitedeki görselden çok farklıydı hem de numarası küçük geldi. Ayrıca ürünün kalitesi de oldukça kötüydü ve ayağıma tam olarak uymadı.
Ürünü iade etmek istediğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Buna rağmen hukuki süreçleri uzatmamak için değişimi kabul ettiğimi ve değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak bu kez de değişim için bile bana dönüş yapmadılar ve 11 Mart’tan bu yana mesajlarıma cevap vermiyorlar. Israrla ayakkabıyı bana kargoya gönderdiler, sonrasında ise taleplerimi yanıtsız bıraktılar.
Hem WhatsApp hem de Shopier uygulaması destek hattı üzerinden defalarca yazdım. Kendi numaramdan yazdığımda cevap verilmezken, farklı telefon numaralarından yazan kişilere aynı anda cevap verildiğini gördüm. Bu durum hem mağduriyetimi artırdı hem de müşteriye karşı ne kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım sergilendiğini gösterdi.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve hukuki süreci başlattım. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ürünün görseldeki gibi olmadığı, kalitesiz olduğu ve numarasının da uymadığı göz önünde bulundurularak, yasal haklarım çerçevesinde iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Boomer.tr adlı Instagram sayfasının Shopier linki üzerinden 27 Ocak’ta yaklaşık 1.800 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen ayakkabı, Shopier’deki görsellerle aynı değil ve üzerinde kesinlikle olmaması gereken kesik bir bölüm bulunuyor. Ayrıca sitede orijinal olm...
Elite Shop Turkey / Değer Teknoloji isimli firmadan 13 Aralık tarihinde Instagram üzerinden, Shopier aracılığıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak gönderilen ayakkabının numarası yanlış olduğu için ürünü kullanamıyorum. Numara sorunu ortaya çıkınca firma ile WhatsApp üze...
9.12.2025 tarihinde Boomer.tr üzerinden Shopier aracılığıyla 2.488,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sonrası bana WhatsApp üzerinden ulaşılıp aldığım ürünün ellerinde olmadığı, istersem başka bir ürün seçebileceğim söylendi. Ben de konuşmalar üzerine daha ucuz olan, 1.788,90 TL tut...
Shopier üzerinden kremlin.co isimli satıcıdan 38 numara, Adidas Samba model olarak tanımlanan bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 23 Şubat günü Mersin Mezitli’de adresime teslim edildi, toplam 2.690 TL ödeme yaptım. Kargo elime geçtiğinde kutunun bir miktar ezilmiş olduğunu gördüm ancak asıl so...
15 Eylül’de Shopier üzerinden, Instagram’daki “boomer.tr” sayfasından nb ve Adidas Samba marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Eylül’de elime ulaştı ancak iki ayakkabının da numarası yanlış gönderilmişti. Aynı gün, yani 19 Eylül’de ürünleri DHL kargo ile iade birimine gönderdim ve iade kabul ...
Yorumlar