Ayakkabı Değişiminde Çifte Kargo Ücreti Ve Cevapsızlık

Boomertr internet sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade almak istemediler, bu nedenle mecburen değişime gönderdim ve bu işlem için tekrar kargo ücreti ödedim. 23 Mart’ta elime ulaşan ürünü 24 Mart’ta değişim için kargoya verdim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ayakkabım geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İlk kargoya 195 TL, değişim için de 200 TL olmak üzere toplamda ciddi bir kargo ücreti ödememe rağmen şu an ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Siteye yazmama rağmen geri dönüş de yapılmıyor.

Artık değişimle uğraşmak istemiyorum, yeterince bekledim. Ödediğim tutarın ve yaptığım tüm kargo masraflarının iadesini talep ediyorum.