Boomer.tr Ayakkabı Siparişi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi

21 Haziran’da Boomer.tr üzerinden babama Babalar Günü hediyesi olarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #7171 ve ürün için 2.700 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten iki gün sonra tarafıma “siparişiniz kargoya hazır” şeklinde mail geldi, ancak sistemde günlerce hiçbir ilerleme görünmedi.

Üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçtiği halde hâlâ aynı şekilde görünüyordu. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ilk başta bana, ürünün o hafta içinde geleceğini ve gelir gelmez kargolanacağını söylediler. Bugün tekrar yazdığımda ise ürünün ne zaman geleceğinin belli olmadığını, aslında tedarikte olmadığını ve olmayan ürünü satışa açtıklarını anlamış oldum. Üstelik mesajlara çok geç dönüyorlar ve oldukça ilgisiz, ters bir tavırla cevap veriyorlar; sanki ücretini ödememişim gibi davranılıyor.

Babalar Günü geçeli iki hafta oldu, hediyemi bir türlü teslim alamadım ve hem zaman hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Siparişini verdiğim, parasını ödediğim ayakkabının en kısa sürede temin edilerek tarafıma kargolanmasını ve süreçle ilgili net, saygılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.