to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 - 22 Ağustos 2025 tarihleri arasında, Booking.com üzerinden Hotel Potos’ta uluslararası bir rezervasyonum vardı (Onay No: 6317950028). Rezervasyonum 17.08.2025 tarihinde saat 22:08’de onaylandı. Ancak 18.08.2025 sabahı, otel tarafından saat 08:46’da ve Booking.com tarafından saat 09:00’da rezervasyonumun iptal edildiğine dair e-posta gönderilmiş. O sırada ülke değiştirdiğim için bu e-postaları zamanında göremedim. Otele vardığımda ise resepsiyon görevlisi bana doğrudan rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi.
Herhangi bir maddi kaybımız olmamakla birlikte, ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak tatilimizin ilk gününü yeni bir otel aramak ve yerleşmekle geçirmek zorunda kaldık. Bu durum hem manevi olarak mağdur olmamıza hem de doğal olarak maddi kayıp yaşamamıza neden oldu.
Öncelikle bu iptalin sebebine dair detaylı bir açıklama, ardından da yaşadığımız mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
13-19 Ağustos 2025 tarihleri için Yunanistan Midilli Adası’nda Hotel Vicky II’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplamda 600 Euro olan ödemenin ilk etapta yarısı (300 Euro) sanal kartımızdan çekildi, kalan kısmın ise 11 Ağustos...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Yunanistan/Midilli Adası’nda Hotel Vicky2 otelinde konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplam 600 euro olan ödemenin 300 euro’su sanal kredi kartımdan çekildi, kalan tutarın ise 11.08.2025 tarihind...
Booking.com üzerinden 18 Haziran 2025 tarihinde kredi kartımla 3313,74 USD tutarında ödeme yaparak Mısır Hurgada’daki Regina Hotel Resort’ta 18 kişi için rezervasyon yaptım. Ancak dün, otel tarafından tarafıma gönderilen mesajda, Booking.com’un otele ödeme yapmadığı gerekçesiyle rezervasyonumuzun ip...
Yorumlar