to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Booking.com üzerinden 17 Aralık'ta İstanbul için otel rezervasyonu yaptırdım. Giriş yaptığımız gün otel mühürlendi ve biz başka bir otele gitmek zorunda kaldık. Ekstra olarak o otele de para ödedik. Şu an 7 aydır iade alamıyoruz. İstedikleri her şeyi gönderdim; banka dekontunu, bankadan imzalı onaylı yazıyı sundum. Ancak paramı iade etmemek için direniyorlar.
Booking.com üzerinden ücretsiz iptal edilebilen bir rezervasyon yaptım. Ödeme kartımdan para çekildi. Birkaç gün sonra ücretsiz iptal hakkımı kullandım ancak iadem hâlâ yapılmadı. 19 Nisan'da iptal ettim ve neredeyse bir ay olacak. Booking.com, belgelerimi istedi ve her şeyi göndermeme rağmen hâlâ b...
Merhaba, Booking.com aracılığıyla almış olduğum ve iptalini yasal süresince gerçekleştirdiğim rezervasyonların iadesi bir buçuk ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım duruma üzüntü duyduklarını ifade edip benden gerekli bilgileri istediler. Banka dekont...
Booking.com üzerinden 13.04.2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım, ön ödemesini erken gerçekleştirdim. 13.05.2025 tarihinde ise iptalini gerçekleştirdim. İade sürecimin başlatıldığına dair banka uygulamasından bildirim aldım. Aradan geçen 13 güne rağmen iadem gerçekleştirilmedi. Bankaya soruyorum ...
4 Kasım'da Booking üzerinden San Francisco'da bir otele rezervasyon yaptırdım ve otele adres bilgileri ve bir takım sorular için mail attım ama hiçbir tesis cevap vermeyince ücretsiz olarak iptal ettim. Bunun üzerine mesaj attılar. Paranın 3-5 iş gününde iade olacağını, sonrasında 7-10 gün içinde de...
Yorumlar