Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Booking.com
  • Queen Street Boutique Suites Otelinde Kötü Oda Koşulları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
ID:33395174
1
Ulku sonuçtan hiç memnun değil

Queen Street Boutique Suites Otelinde Kötü Oda Koşulları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Queen Street Boutique Suites Otelinde Kötü Oda Koşulları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Queen Street Boutique Suites Otelinde Kötü Oda Koşulları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Queen Street Boutique Suites Otelinde Kötü Oda Koşulları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Ulku
Booking.com
17 Ağustos 2025 12:16
570

10-13 Ağustos 2024 tarihleri arasında 6A Queen Street, Edinburgh, EH2 1JE, Birleşik Krallık adresindeki Queen Street Boutique Suites otelinde konakladık. Otele yerleştiğimizde klima ve tuvaletin çalışmadığını, yastık ve yorganların ise eski ve kirli olduğunu fark ettik. Konaklama sahibiyle ilk başta iletişime geçemedik, ardından Booking.com müşteri hizmetlerini aradık. Yaklaşık 1 saat boyunca sorunumuzu anlatmamıza rağmen çözüm konusunda çok yetersiz kaldılar. Sonunda odaya tamirci gönderildi ancak bu süreçte ciddi şekilde zaman kaybettik ve mağdur olduk.

Oda ve otel koşulları çok kötüydü, buna rağmen zaten ederinin çok üstünde bir ücret ödedik. Rezervasyon onay kodum: 5424****64. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle Booking.com’dan ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.

Ulku
Ulku
17 Ağustos 2025 12:38

Booking güvencesiyle alıp hiçbir destek almadık

Ulku
Ulku
17 Ağustos 2025 12:49
Queen Street Boutique Suites Otelinde Kötü Oda Koşulları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Queen Street Boutique Suites Otelinde Kötü Oda Koşulları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Queen Street Boutique Suites Otelinde Kötü Oda Koşulları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Lekeli çarşaf yırtık eski kirli yorgan küflenmiş buzdolabı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ezgi
Booking.com
25 Ağustos 2025 12:49
1.266

Booking.com üzerinden 54 Queens Gate adlı otelde (Onay numarası: 5703.182.79) konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 34.518 TL ödedim. Otelden çıkış sırasında kredi kartımdan 28,69 GBP tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi hizmet için alındığı hakkında bilgi verilmedi, sadece sta...

ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Eralp sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com Yeni Rezervasyonuma Ait Farkın Eksik Ödenmesi

profile
Eralp
Booking.com
14 Ocak 2024 18:47
2.623

Booking.com'dan 31 Aralık 2023-1 Ocak 2024 tarihleri için onay numarası: 4190968*** numaralı bir rezervasyonum oldu tesise gitmeden 2 gün önce yazdım ve tesisin kapandığını söylediler. Müşteri hizmetleriyle konuşmamın devamında yeni yapacağım rezervasyonda eskiye kıyasla 309.28 euro'ya kadar farkın...

1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Murat
Booking.com
07 Eylül 2025 01:47
330

26-30 Ağustos 2024 tarihleri arasında Dubai'de Elegant 4BR High-Rise Overlooking Burj Khalifa & Fountains otelinde konaklamak üzere Booking.com üzerinden 6198263159 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplamda 252,08 aed ödeme gerçekleştirdim. Gece geç saatte otele vardığımda, otel yetkilisi ilk gece ...

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Sahte İşletme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Booking.com Güvenilirliğini Sarsıyor

profile
Özcan
Booking.com
09 Ocak 2025 19:39
8.234

Konu: Sahte İşletme ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri hakkında Şikayet Sayın Booking.com Yetkilileri, Platformunuzda yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili memnuniyetsizliğimi dile getirmek için yazıyorum. 31 Aralık 2024 tarihinde Dominik Cumhuriyeti’nde bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonunuz si...

1 Destek
3
Gamze sonucu yetersiz buldu

Rezervasyon Krizi: Booking'in Hatalı İşlemi Ve İade Sorunu

profile
Gamze
Booking.com
30 Ekim 2024 13:05
1.895

24 Ekim-27 Ekim 2024 tarihli 12749038781340856241 numaralı rezervasyonum onaylandığı halde, otele giriş yapmak yapmak istediğimde tüm odaların dolu olduğu belirtilerek otele giriş yapmamım mümkün olmadığı ifade edilmiştir. Otel personeli sistemleri kontrol ettiğinde rezervasyonumun bulunmadığını bel...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Booking.com iletişim Booking.com kodu Booking.com müşteri hizmetleri Booking.com otel Booking.com rezervasyon Booking.com ödeme Booking.com ücret iadesi
Benzer Şikayet Yaz