İptal Edilen Rezervasyonların Ücreti İade Edilmedi




Merhaba, Booking.com üzerinden iki rezervasyon yapmıştım, değişiklikler nedeniyle iptal ettim fakat ücret iadelerini alamadım. Sistemde 'hesabınıza geçmiş olmalıdır' yazıyor ama geçmedi. Yardımcı olur musunuz lütfen?
1.) Onay numarası: 5186*************19
Pin: 529202
Rezervasyon ismi: S**** A******
2.) Onay numarası: 4563875134
Pin: 0699
Rezervasyon ismi: E*** A******
İkisinin de ödemesi aynı karttan ayrı ayrı çekilmiştir.














