İki Rezervasyon İçin 290 Euro Komisyon Ödemesi 7 Ay Boyunca Gecikiyor

Booking.com üzerinden çalıştığım iki ayrı rezervasyona ait toplam 290 Euro’luk ödememi yaklaşık 7 aydır alamıyorum. 2025 yılı Ağustos ayında gerçekleşen bu iki rezervasyonun komisyon ödemeleri, her ay düzenli olarak aldığım diğer komisyonlardan ayrı şekilde bekletiliyor ve tarafıma havale yoluyla gönderilmiyor.

Yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumun ne olduğunu soruyorum. Her seferinde yalnızca finans departmanının yavaş işlediği söyleniyor, ancak 7 ayı aşan bu süreye rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Diğer komisyon ödemelerim zamanında yapılırken yalnızca bu iki rezervasyona ait ödemenin beklemesi benim için güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Booking.com’dan, Ağustos 2025’e ait bu iki rezervasyonun toplam 290 Euro’luk gecikmiş komisyon ödemesinin herhangi bir ek gecikme olmadan, ivedi şekilde havale ile tarafıma ödenmesini talep ediyorum.