to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Süresi Aşımına Rağmen Ödeme Hesaba Yansımıyor
31 Aralık 2025 09:311.192
Sami'nin Teşekkür Mesajı
“Çok çok özür dilerim ücret hesabıma yatırılmış ben gormemisim... İyi çalışmalar”
Booking.com üzerinden 03 Aralık 2025 tarihinde Airgate Airport Hotel için 1.017,97 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu 2 gün sonra iptal ettirdim ve ücret iadesinin yapılacağı, paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ayrıca iadenin 7 ila 12 gün içinde tamamlanacağı belirtildi.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. Booking.com üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece sistemsel olarak “ödendi, paranız iade edildi” cevabını görüyorum, fakat banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Ödemenin gerçekten hesabıma geçmesi ve iade sürecinin net bir şekilde açıklanmasını, gerekirse banka dekontu ya da işlem numarası gibi kanıtlarla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
