to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Sicily by Car firmasından Lizbon Havalimanı’ndan araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 250 euro depozito çekildi ancak aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen bu depozito aylar geçmesine rağmen hâlâ kartıma iade edilmedi.
Eylül ayından bu yana hem Booking.com hem de ilgili firma üzerinden defalarca yazışma yaptım ancak net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi, tatmin edici bir yanıt alamadım. Ayrıca sisteme giriş yaparken pin ve rezervasyon kodum da kabul edilmiyor, bu yüzden süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum ve kimseye düzgün şekilde ulaşamıyorum.
Rezervasyon ve sözleşme bilgilerim elimde mevcut. 250 euro depozito tutarımın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve pin/rezervasyon kodu erişim sorunumun da çözülmesini talep ediyorum.
Ben ve ailem, 03.07.2025 tarihinde Saraybosna’ya gittik ve Booking.com üzerinden tam korumalı bir araç kiraladım. Aracı 03.07.2025 tarihinde teslim almak için gittiğimde, yerel kiralama firması benden 1.800 Euro depozito istedi. Kredi kartımdan çekmelerine izin verdim, kartımdaki limit yeterliydi; a...
2024 Ağustos ayında Midilli seyahatim için Booking.com üzerinde araç kiralama yaptım. Aracı zamanında, hasarsız, eksiksiz ve tam depo teslim etmeme rağmen aldıkları 350 Euro depozito ücretini iade etmediler. Booking.com müşteri destek sistemine bir çok kez yazmama ve aramama rağmen alınan 350 Euro ü...
Booking üzerinden Enterprise firmasından Münih Havalimanı’nda araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 250 euro depozito alındı ve bloke konulduğu belirtildi. Aracı 2 Temmuz’da sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, 30 Temmuz’a kadar iade edilmesi gereken depozito hâlâ hesabıma yatırılmadı...
Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyon ile 27 Ekim – 2 Kasım tarihleri arasında Casablanca Dış Hatlar Avis ofisinden araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 30.000.000 Mad tutarında depozito çekildi ve bu tutarın tarafıma 30 Kasım günü iade edileceği özellikle belirtildi. Belirti...
Booking firması aracılığı ile araç kiralaması yaptım. Booking firmasının yönlendirdiği yer, aracı verirken 600 euro depozito nakit aldı. Aracı teslim ettiğimde, 'Size banka aracılığı ile iade edeceğiz' dedi. Sonrasında parayı iade etmediler ve 'Aracı siz bizden kiralamadınız' dediler. Booking aracıl...
Yorumlar