Booking.com'da Yanlış Oda Rezervasyonu Ve Ekstra Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Booking.com üzerinden 5154***410 numaralı rezervasyon ile 15-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Mısır Dream Resort Sharm El Sheikh otelinde 2 yetişkin 1 çocuk olarak konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve ödemeyi tamamladım. Ancak bana gönderilen rezervasyon bilgisinde 1 yetişkin 1 çocuk olarak görünü...

Booking.com sayfasından üyelik oluşturup Şarm El Şeyh de Hotel rezervasyonu yaparak ücretini kredi kartım ile ödedim. Otele gitmemize 3 gün kala Booking nedenini açıklamadan hesabımı kapatıp yine nedenini açıklamadan ödemesini yapmış olduğum rezervasyonumu sebepsiz ve bilgi vermeden iptal etti. Hiçb...

6.12.2024/12.12.2024 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Pickalbatros Laguna Club Resort Sharm El Sheikh oteline 6 gece 2 yetişkin ve 2 çocuk (8 ve 2 yaş) her şey dahil olarak rezervasyon yapıp toplamda 809.20 USD ödeme yaptım. Tatilimin başlamasına sayılı günler kala aynı otelin aynı şartlarda...

Yaklaşık 2 ay önce booking.com yapmış olduğum rezervasyon ücreti 526 dolar iken otele gittiğimde bu fiyat 618 dolara yükseldi. 2 çocukla otel aramak istemediğimden ücreti ödedim. Bir gün sonra gece 11'de resepsiyon tarafından aranıp 60 dolar daha istediler. Ödememem halinde polis çağıracaklarını gec...

Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yaklaşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...