Booking.com Ve İş Ortağı Para İadesi Yapmıyor. (Booking No 4110346496)

15.01.2024 tarihinde 4110346496 numaralı ön ödemesiz ve ücretsiz iptal hakkı bulunan rezervasyonumu güncelledim ve konaklama ücretinin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Ön ödeme olmamasına rağmen ödeme alındı. Ücretsiz iptal hakkım bulunmasına karşın iptal ettiğimde 1.093,5 euro tutarındaki ödemenin iadesi yapılamayacağını belirttiler. Booking.com ve iş ortağı tarafından mağdur edildim. Mevcut rezervasyonumu revize etmem, kartımdan para çekilmesi ve rezervasyonu iptal etmem 5 dakika sürdü. Hiçbir hizmet almadığım ve henüz görmediğim bir işletmenin benden bu şekilde para talep etmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye'deki Almanya Başkonsolosluğu'na işletme hakkında şikayette bulunacağım ve Almanya'ya seyahatim sırasında ilgili işletmeye polis eşliğinde giderek şikayetçi olacağım.