to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden 16-20 Ağustos tarihleri arasında Yunanistan’daki Rafaella Suite Oteli’nde konakladım. Konaklamamın ardından otele puan vermek istedim; ancak puan verme linki e-posta adresime ulaşmadı. E-posta bilgilerim güncel ve spam/junk klasörümü de kontrol ettim, fakat herhangi bir link gelmedi. Bu konuda Booking müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim; ancak tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca, Instagram’da Booking üzerinden yapılan bir video ile karşılaştım (https://www.instagram.com/reel/DPbY***i). Bu konuda da Booking’in bir açıklama yapmasını istiyorum.
Rezervasyon numaram: 4798***5472.
Booking’den beklentim, puan verme linkinin tarafıma iletilmesi ve Instagram’da karşılaştığım videoya dair açıklama yapılmasıdır.
Booking.com üzerinden tesis işletmecisi olarak hizmet vermekteyim. 12-13 Ağustos tarihli 5540****84 numaralı rezervasyon kapsamında, konuk otelde hiç konaklama yapmadı. Rezervasyonu, sistem üzerinden “konaklama yapılmadı” olarak işaretledim ve politikamız gereği iptal seçeneği de bulunmamaktaydı. Bu...
23.08.2025 tarihinde Booking üzerinden Aegialis adlı tesiste, 5061****51 numaralı rezervasyonumu onaylayarak yaptım. Uzun bir yolculuk sonrası saat 19:00’dan sonra tesise ulaştım, ancak kimse yoktu ve iletişim kuramadım. Sonrasında tesis sahibi bana, odayı başka bir platformdan kiraladığını ve yerin...
Booking.com üzerinden Hotel Casa Amsterdam’da 6 Ağustos tarihli bir rezervasyon yaptım ve ücretsiz iptal seçeneğiyle satın aldım. Bu hak için ayrıca ödeme yaptım ve rezervasyonumda ücretsiz iptal ibaresi açıkça yer alıyordu. Rezervasyonumu 4 Ağustos 23:59’a kadar ücretsiz iptal etme hakkım bulunuyor...
Booking üzerinden rezervasyon yaptıktan sonra sistem üzerinden bir mesaj aldım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak otel, bu konuda sorumluluk kabul etmiyor. Booking'in hacklendiğini ve bu nedenle böyle bir durum yaşandığını belirtiyorlar. Booking'e ulaşmak ise oldukça zor. Paramı aldılar. Gelen linkte...
13.06.2025 tarihinde Booking üzerinden Rodos Stay Hotel için yaptığım rezervasyona ilişkin fiyat eşitlemesi talebim onaylandı ve bana 118,04 € tutarındaki iadenin yapılacağına dair e-posta gönderildi. Konaklamamı tamamladım ve 31.08.2025’te süreç sona erdi. Rezervasyon numaram: 4806794801. Ödememi k...
Yorumlar