to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking sayfası yasal işleyişe aykırı müşteri yönlendirmesi sağlıyor. Tatilimiz mahvoldu; havaalanında eşim ve ben mağdur olduk ve hiçbir muhatap bile bulamıyoruz. Podgorica/karadağ havaalanında eksiksiz belgelerimiz ve ödeme evraklarımız, tam koruma sigortası kapsamlı, depozito için geçerli kredi kartımızla aracımızı teslim almak üzere greenmotion'a (kurumsal kiralama şirketi havaalanı içerisinde) gittik.
Ancak orada bize 245 euro daha ödeyerek yeniden aracı kiralamamız gerektiğini söyleyerek mağdur ettiler. booking.com'un saat konusunda hiçbir uyarısı yoktu. Takipçi kitlemizden de her yerden şikayette bulunacağız. booking.com sitesi Türkiye'den kaldırılsın. Üstelik kiralama şirketindeki muhatabımız, e-mail yoluyla ya da telefondan bizi arayıp bilgilendirmeniz gerektiğini söyleyerek sorumluluktan kaçtı. Türkiye'den booking.com'un sunduğu greenmotion şirketine ait muhatap alabileceğimiz telefon numarası ise ulaşılabilir değil. Yurt dışındaki vatandaşlar bu şirkete uçağın gecikeceğine dair bilgi verebileceği iletişim numaralarını arayamıyor ve booking.com bu şekilde sorumluluktan sıyrılıyor.
Belgelerimle Tüketici Hakem Heyeti'ne hatta savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Sırf güvenilir sayfa olduğu için şahıslardan kiralamadık aracı. Asıl mağduriyeti siz yaşattınız. Asla bir daha booking.com'dan araç kiralamayacağım. Derhal paramızı iade edin.
Sundukları müşteri hizmeti bile aranmıyor. Bu şekilde bir süreç olamaz. Ekstradan ödediğimiz fatura da ektedir. Önceki rezervasyon numarası da mevcut.
Bodrum Milas Havaalanı'ndaki Greenmotion firmasından arabamızı online olarak Booking üzerinden kardeşim üzerine kiralamıştık. Havaalanında kardeşimin Findeks notunun düşük olduğu için arabayı benim üzerime tekrar kiralamamız gerektiğini söylediler. Öyle yaptık. Greenmotion firması beklememiz gerekti...
Booking araba kiralama ve Europ Car firması 29 haran 1 Temmuz arası Yunanistan midilli adasında parasını 15 gün önceden ödediğimiz halde feribottaki gecikmeden dolayı 2 saat geç gittik diye adımıza ayrılmış ön rezervasyon değil ödemesini önceden yaptığımız halde arabayı bize vermediler. Başkasına s...
Meksika havaalanında teslim almak üzere araç kiraladık Booking'ten 1 haftalığına. İnince mex'in bürosuna gittik. Hertz gibi bir araç kiralama firması. Booking'ten araç kiraladığımızı ve aracımızı istediğimizi söyledik. Maalesef oraya varınca öğrendik ki Booking'ten araç kiralama Meksika'ya çalışmıyo...
Booking'den Bulgaristan'da araç kiraladım. 600 $ depozito verdim. 2 hafta içinde paramı geri vereceklerini söylediler, ancak iade edilmedi. Booking garantisinde olduğu için Booking'e başvurdum. 28 gün içinde depozitoyu alacağımı söylediler. Bekledim, ancak 28 gün içinde de iade yapılmadı. Booking, '...
Booking.com üzerinden Flex to GO firmasından araç kiraladım. Stuttgart havaalanından Flex to GO, ehliyetimin uluslararası geçerli olduğuna dair ekstra belge getirmemi istedi. Ya da ekstradan 160€ daha verirsem yardımcı olacaklarını söylediler. Türkiye'deki ehliyeti kabul etmiyorlar. Ehliyetiniz ulus...