Booking Yalan İşlem Yapılıyor Yardımcı Olan Yok

18.03.2024 tarihinde Makedonya'nın Üsküp şehrindeki bir otel için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otelin görsellerine ve puanlarına güvenerek tercih ettim ancak otelde Calla Bella adında tamamen farklı, tadilat halindeki odalarla karşılaştım. Resimlerle hiçbir ilgisi bulunmuyordu ve çalışanlar bana karşı agresif davrandılar. Kolundan iterek beni dışarı çıkarmaya çalıştılar ve polisi çağırma tehdidinde bulundular. 7 bin TL'den fazla bir tutar ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir hizmet alamadım. Booking.com hiç yardımcı olmadı. Eğer iade işlemi gerçekleşmezse durumu savcılığa bildireceğim. Aldığım hizmetin karşılığını alamadım, yanıltıcı işlemler ve mağduriyet yaşadım. Booking.com'dan yardım bekliyorum.