Booking Üzerinden Yapılan Otel Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar

15 Ağustos iftar tarihinde Booking üzerinden Radyo Venedik'te bir otel rezervasyonu yaptık. Otelin ismi Albergo Antiko Japon Oteli. Gittiğimizde otelin çok ufak ve 4 kişinin kalamayacağı kadar küçük olduğunu gördük. Oteldeki koşullar çok kötüydü ve otel sahibine telefonla ulaşıp kalamayacağımızı, rezervasyonu iptal edeceğimizi belirttik. Rezervasyonumuzu iptal ettikten sonra para iade talebinde bulunduk. Otel sahibi, Booking üzerinden yapılan rezervasyonun kendisine gelmediğini ve iptali Booking'in yapabileceğini belirtti. 20 gündür Booking ve otel sahibi sorunumuzu çözmediler. Kısacası paramızı iade etmediler. Booking, insanların mağduriyetine ilgisiz kalan ve sadece kendi çıkarını düşünen bir turizm firması. Bu firmadan rezervasyon yapmak resmen zar atmak gibidir. Bugünkü yöneticileri ilgisiz, duyarsız ve sorunlara çözüm getirmeyen kişiler. Booking, paramı iade et.