to read complaints and reviews, or file yours.Astoria Hotel Rezervasyonu İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi
Booking üzerinden Astoria Hotel Prag için 14.05.2026 tarihinde rezervasyon yaptık. Rezervasyon onay numaramız 6810.283.497’dir. Rezervasyon sonrasında 15.05.2026 tarihinde kredi kartımızdan 221,87 dolar çekim yapıldı. Bu tutar kart ekstresinde “Astoria Hotel” ismiyle göründü, yani ödeme otel adına alınmış olarak görünüyordu.
16.05.2026 tarihinde otele giriş yaptığımızda, bizden konaklama ücretinin tamamını yeniden talep ettiler ve bu kez de 314,82 dolar ödedik. Bu ikinci çekim de kredi kartı ekstresinde yine Astoria Hotel adıyla görünüyor. Otel ile görüştüğümüzde, paranın Booking tarafında olduğunu söylediler ancak kredi kartı ekstresinde hem 15 Mayıs’taki 221,87 dolarlık çekim hem de 16 Mayıs’taki 314,82 dolarlık çekim Astoria Hotel ismiyle yer alıyor.
Aynı konaklama için hem rezervasyon öncesinde 221,87 dolar hem de otele girişte 314,82 dolar olmak üzere iki kez ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Bu nedenle, önceden çekilen 221,87 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
