Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bonveno
  • Aynı Ürüne Her Seferinde Fazla Ödeme Yapmak Can Sıkıcı
ID:33275834

Aynı Ürüne Her Seferinde Fazla Ödeme Yapmak Can Sıkıcı

profile
Alptuğ
Bonveno
05 Ağustos 2025 22:21
2.410

Kadıköy Kemal Akgüder Caddesi No: 34/a adresindeki Bonveno şubesinden yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her zaman aldığım Sarı Kutu Tuborg birayı bu mağazadan temin ediyordum. Ancak son alışverişlerimde, ürünün fiyatının dışarıda 95 TL olmasına rağmen burada 100 TL olarak satıldığını fark ettim ve her seferinde 5 TL fazla ödemek zorunda kalıyorum. Üstelik, fişte de farklı bir marka (Carlsberg) olarak görünüyor.

Bu durumu mağaza çalışanına sorduğumda, ürünün adet olarak gelmediğini, kapalı paket geldiğini ve kasadan farklı marka ile geçiş yapıldığını belirtti. Ancak, bu açıklama benim için yeterli olmadı ve sürekli olarak fazla ücret ödemekten rahatsızlık duymaktayım. Ödememi nakit olarak yaptım ve fişim de mevcut.

Fiyatın düzeltilmesini ve bugüne kadar ödediğim fazla ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Bonveno Logo
Bonveno
11 Ağustos 2025 13:35 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Geri bildirimin için teşekkür ederiz. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz adına bize kolayca ulaşabilirsin. En kısa sürede sana yardımcı olacağız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Farklı Fiyat Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

profile
Hakan
Bonveno
31 Temmuz 2025 22:04
2.635

Bonveno Market Barbaros Çiçekçi Bostan No: 23/A şubesinden aldığım Chivas 18 ürünü, rafta 2.250 TL olarak etiketlenmişti. Ancak kasada 3.250 TL ödedim. Saat 22.00 olması nedeniyle işlem sonlandırıldı. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde bu talebim kabul edilmedi ve çalışanlar yapıcı bir yaklaşım...

kasada-farkli-fiyat-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-1.jpg
1 Destek
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

City Gross Memnuniyetsizliği

profile
Özer
City Gross
29 Nisan 2024 11:09
3.626

City Gross mağazasında 28.04.2024 tarihinde saat 18:03'te fatura no: m142024000033234 ile alışveriş yaptım ve 5 adet Ülker kanky külah satın aldım. Rafta ürünün fiyatı 7.95 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasadan geçtikten sonra fişimi kontrol ettiğimde adet başına 9.75 TL yazdığını gördüm. Bunun üze...

City Gross Memnuniyetsizliği
1 Destek
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Anpa Gross Market Fazla Ücret İadesinde Mağaza Personelinden Kaba Ve Saygısız Davranış

profile
Gülhan
Anpa Gross Market
26 Ekim 2025 14:01
2.716

25.10.2025'de Anpa Gross Başakşehir şubesinden 2 kg hamsi satın aldım. Ödeme sırasında ürünün birim fiyatı 90,00 TL/kg olarak yansıtılmış olup, toplamda 180,00 TL ödeme yaptım. (Ek: Fatura ve Kredi Kartı Slipleri) Eve geldiğimde, reyon fiyat etiketlerinde hamsinin birim fiyatının aslında 49,00 TL/kg...

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gürhan
Bonveno
27 Aralık 2024 14:26
3.497

Bonveno Profilo Mecidiyeköy'den aldığım ürünlerin içinde olan jambonu açtığımda küf içindeydi. Fiş ile beraber ürünü götürdüğümde ürünün saklamada sorun olabileceğini, fiş tarihine göre zamanı geçtiğini söyleyerek müşteri olarak suçlayıcı konuşmayı kabul etmiyorum. Fiş içinde salam pastırma dahil bi...

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz