Balon Hizmetinin Eksik Teslimi İçin Yetersiz İndirim Teklifi

24.07.2026 tarihinde saat 14.25’te Bonne Nuit sayfası üzerinden sipariş verdim. Sipariş kapsamında neredeyse 500 TL ödediğim balon hizmeti eksik/istenildiği gibi teslim edilmedi ve bunun üzerine işletmeyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Yaşanan bu aksaklığa karşılık yalnızca %20 indirim kodu teklif edildi, ancak bu teklif ödediğim ücretin karşılığına denk gelmediği gibi, yaşanan hatayı da telafi etmiyor.

Ben bu yaşanan sorunun telafisi için, bir sonraki siparişimde balon hizmetinin ücretsiz olarak eklenmesini talep ediyorum. İşletmenin hem ödeme tutarını hem de yaşanan mağduriyeti dikkate alarak daha adil ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını istiyorum. Sipariş numaram 368084’tür.