Balonsuz Sirene Tiramisu Çiçek Paketi Teslimatı Beklentileri Karşılamadı

12.07.2026 tarihinde Bonne Nuit üzerinden verdiğim ve 13.07.2026’da teslim edilen, 362868 numaralı “Sirene Tiramisu-Çiçek-Balon” siparişim bana ulaştığında, ürün içeriğinde yer alması gereken balonun hiç gönderilmediğini fark ettim. Ürünü özellikle balon ve çiçek şeklinde olduğu için tercih etmeme rağmen paketin içinden balon çıkmaması, hem görsel olarak beklentimi karşılamadı hem de bu özel gün için beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eklediğim sipariş ekranında da açık şekilde görülen “balon” içeriğinin gönderilmemesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, siparişimde yer alan balonun tarafıma ayrıca ve en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.