Bonita Black Beauty Center’da İpek Kirpik Kalitesiz Ve Müşteri İlgisizliği

Bonita Black Beauty Center Ataşehir şubesinde, Yunus Emre Caddesi No:56F adresindeki işletmede 17 Ağustos tarihinde ipek kirpik işlemi yaptırdım. İşlem yalnızca yaklaşık 30 dakika gibi çok kısa bir sürede tamamlandı ve işletmeden çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kirpiklerim dökülmeye başladı. Daha önce birçok kez ipek kirpik yaptırmış biri olarak bu kadar kısa sürede tamamlanan ve bu kadar çabuk bozulan bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum.

Yaşadığım memnuniyetsizliği kendilerine ilettiğimde ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi ve yapılan işlemin kalitesinin bu denli düşük olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Hem yapılan ipek kirpik işleminin kalitesi hem de sonrasında tarafıma gösterilen tutum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.