İletişimsizlik Ve Zaman Kaybı: Bonita Black Ataşehir Hayal Kırıklığı

Bonita Black Ataşehir şubesinden 28 Ekim 2024, saat 13.15e M***** hanım kişisinden ipek kirpik randevusu aldım.
28 Ekim günü saat 12.30da salona geldim. Beklemek için oturdum. Beş dakika sonra salondaki çalışan hanımefendilerden bir tanesi gelip bana, ipek kirpik işlemini yapacak olan M***** hanımın kaza geçirdiğini, şu an hastanede olduğunu söyledi. Ne zaman döneceğini bilmediğini söyledi, yeni randevu için beni arayacaklarını söyledi. Tavırlarından bu durumun yalan olduğunu anladım. Ardından işlemi yapacak başka bir arkadaşın olup olmadığını sorduğumda olmadığını söyledi. Ben de şunu sordum. "Öğlen saatlerindeyiz ve bu saate kadar işe gelmeyen bir çalışan var, neden iletişim kurmadınız, kazayı ben buraya geldikten beş dakika sonra mı geçirdi, beş dakika önce işlem için beklettiğinizi söylemiştiniz dedim."
Öğlene kadar aradıklarımı ancak ulaşamadıklarını söylediler, o halde beni neden bu saate kadar işlemin iptal olma durumuna karşı bilgilendirmediniz diye sordum, cevap veremediler. Usulsüz ve kurumsal olmayan bir yer. İletişim kurmak bu kadar zor olmamalı. Boşuna zamanımdan çalıp oraya gittim.