Sipariş Onayı Gelmediği İçin Battaniye Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Bonibom üzerinden bugün bir adet battaniye siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 2.741,60 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #7399 olarak görünüyor. Ancak siparişime dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ulaşmadı.

Firmanın telefon, WhatsApp ve mail kanallarından ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ürünün gönderilip gönderilmeyeceğini öğrenebiliyorum.

Ödemesini yaptığım battaniyemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif hale getirilerek müşterilere sağlıklı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.