to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonheur Bag’den 3 gün önce Clutch+Bag No6 modeli bir çanta siparişi verdim. Sipariş öncesinde bana, promosyon olarak hediye askı gönderileceğine dair bir bilgilendirme maili ulaştı. Bu nedenle yalnızca çantayı sipariş ettim ve gerekli şekilde sipariş numaramı paylaştım.
Siparişim BNR986901518 numarasıyla ev adresime ulaştı. Ancak kutudan hediye askı çıkmadı. Hem e-posta yoluyla hem de sipariş bilgi notunda bu durumu bildirdim fakat henüz geri dönüş alamadım. Ödemem sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, herhangi bir iade veya iptal talebinde de henüz bulunmadım.
Hediye askının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Bonheur markasından 11.01.25 tarihinde BNR776961518 numaralı siparişimle vermiş olduğum çantamı hala teslim alamadım. Konuyu sorduğumda kargoya verdiklerini ancak kargonun kendilerine geri ulaştığını, tekrar kargoya verdiklerinde bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. Hiçbir şekilde temas kurmadık...
Bonheur internet sitesinden [21 Ekim 24] tarihinde eşimin doğum günü için bir çanta siparişi verdim (BNR644381518). Ancak, haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye takip sisteminde, “Kargonuz bize teslim edildiğinde takip edebileceksiniz” mesajı görüntüleniyor ve bu durum...
Bonheur Bag sitesinden çanta siparişi verdim fakat sipariş numarası ya da siparişin alındığına dair hiçbir SMS ya da mail gönderilmedi. İnternet sitelerine tekrar baktığım noktada ise herhangi bir siparişlerim bölümü de göremedim. Ödeme de gerçekleşti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar