Bonheur Bag Vaat Edilen Hediye Strap Karmaşası!

Alıntı: "Bonheur Bag sayfasına girdiğiniz zaman sizi 'Bugüne özel strap hediyesini kaçırma!' diye bir bülten karşılıyor. E-mail adresimi ve telefon numaramı kaydedip siteye giriş yaparak beğendiğim çantayı sepete ekledim. Çantanın olduğu sayfada 'Fotoğrafta gösterilen renkli kayış çantaya dahil değildir. Dilediğiniz çanta sapı rengini sepetinize ücretsiz ekleyebilirsiniz' yazıyor. Yani hem çantanın bir adet ücretsiz strap'ı zaten var hem de bugüne özel mail ile kaydolunca bir strap hediyesi olması gerekiyor. Yani anlaşılan bu. Sepete iki adet strap ekleyince bir tanesi ücretsiz oluyor, diğerinden ücret talep ediliyor."

Bu kısma kadar olan problemim #BNR187351518 siparişini veren ve çözüme ulaştırılan kişi ile aynı.

Aynı konudan muzdarip olduğumu belirterek #BNR381241518 siparişimde tek strap gönderilmesine istinaden hediyesinin Victoria Blue strap olarak ulaştırılması konusunda geri dönüşünüzü rica ediyorum. Vaat edilen bir şeye şikayet yazmadan ulaşamamak, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi ve yaşadığım sorun düzeltilmezse çevreme olumsuz referans olacağım.