Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Sezen'in Teşekkür Mesajı
Merhaba benimle ilgilenen satış sorumlusu tatilde olduğu için bir iletişim sorunu yaşandı ama döner dönmez tüm olumsuzlukları çözdü kendisinin ilgisine ve nezaketine teşekkür ederim. Marka dan bu yüzden alışverişe devam edeceğim ürünleri zaten güzel değişim de sadece süreç uzadı da şikayet etmiştim. Geri bildirim yapmak ve teşekkür etmek isterim. Adını öğrenemedim ama müşteri temsilcisine ayrıca teşekkürler.

Merhaba,
Firmaya ulaşamıyorum. Telefonlarımıza cevap verilmiyor. Mesajlarıma ya bakılmıyor ya da çok geç dönüş yapılıyor. İncelemeye gönderdiğim ürünüm için bilgi bekliyorum. Değişim yapılacağı bildirildi ancak neticeye ulaşamadım.
BNQRBNQR2142 numaralı iade gönderiniz satıcı firmaya teslim edilmiştir. Bizi değerlendirmek için

Sezen
Sezen
5 Ağustos 2025 11:57

Merhaba benimle ilgilenen satış sorumlusu tatilde olduğu için bir iletişim sorunu yaşandı ama döner dönmez tüm olumsuzlukları çözdü kendisinin ilgisine ve nezaketine teşekkür ederim. Marka dan bu yüzden alışverişe devam edeceğim ürünleri zaten güzel değişim de sadece süreç uzadı da şikayet etmiştim. Geri bildirim yapmak ve teşekkür etmek isterim. Adını öğrenemedim ama müşteri temsilcisine ayrıca teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eyyo Atelier Müşteri Hizmetleri Erişim Ve Bilgi Akışı Sorunu

Nisa
20 Mayıs 2024 18:41392

Müşteri hizmetlerinize ulaşılamıyor. Değişim için yolladığım ürünüm hakkında haberim yok ve hangi süreçte olduğunu bilmi...

Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

Didem
17 Temmuz 2025 16:19628

Merhaba, almış olduğum ürün elime ulaşmadı. İletişim numarasından yazıyorum, dönüş yapılmıyor. Arıyorum, açılmıyor. Belk...

1 Destek
1

Pepino Butik İade Sorunu Yaşadım

Berna
12 Mart 2024 12:352.020

İstediğiniz ürün bulunmamaktadır ve başka bir ürün gönderilmektedir. Değişim talebinde bulundum; ne param iade edildi ne...

2 Destek

Chamakh Butik Ürün İptalinden Dolayı Yatmayan Para

Ebru
1 Ocak 2024 13:505.000

Ürün iptalini gerçekleştirdim fakat para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonlara da cevap verilmiyor. Sürekli müşterisi o...

1

MoonRiver Çok Kötü Mağaza

Hamza
21 Kasım 2023 14:081.484

Sipariş verme konusunda olumsuz bir deneyim yaşamış olmanız üzücü. Ürününüzü iki hafta boyunca beklemek zorunda kaldığın...