İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Merhaba,
Firmaya ulaşamıyorum. Telefonlarımıza cevap verilmiyor. Mesajlarıma ya bakılmıyor ya da çok geç dönüş yapılıyor. İncelemeye gönderdiğim ürünüm için bilgi bekliyorum. Değişim yapılacağı bildirildi ancak neticeye ulaşamadım.
BNQRBNQR2142 numaralı iade gönderiniz satıcı firmaya teslim edilmiştir. Bizi değerlendirmek için

Merhaba benimle ilgilenen satış sorumlusu tatilde olduğu için bir iletişim sorunu yaşandı ama döner dönmez tüm olumsuzlukları çözdü kendisinin ilgisine ve nezaketine teşekkür ederim. Marka dan bu yüzden alışverişe devam edeceğim ürünleri zaten güzel değişim de sadece süreç uzadı da şikayet etmiştim. Geri bildirim yapmak ve teşekkür etmek isterim. Adını öğrenemedim ama müşteri temsilcisine ayrıca teşekkürler.


