to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süre Geciken Ön Sipariş Ürünüm İçin Net Teslimat Tarihi Talebi
Bondia Design üzerinden 12 Mart tarihinde kredi kartıyla “Karen kemerli takım” siparişi verdim. Aradan yaklaşık 29 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da somut teslimat tarihi iletilmedi.
Durumu sorduğumda WhatsApp üzerinden, ürünün ön siparişle satıldığı, imalatçı firmanın termin tarihini iki kez ertelediği, bu nedenle gecikme yaşandığı ve bayram sonrasını takip eden 3 ila 10 iş günü içinde kargoya verileceği yönünde bir mesaj aldım. Ancak bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen net ve güven veren bir süreç yönetimi yapılmadığını düşünüyorum.
45455 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve bana da açık ve net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum. Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Gelişme
Bondia Design üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde Instagram sayfaları aracılığıyla bir elbise siparişi verdim ve 2.200 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş için tarafıma 45455 numaralı bilgi verildi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne elbisem gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Yaklaşık 2 ay önce firma ile tekrar iletişime geçtiğimde ödememin iade edileceği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Artık ürünü istemiyorum, sadece ödediğim 2.200 TL’nin en kısa sürede, tek seferde ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödeme dekontunuz ve mesajların çıktısını alıp karakola gidin ve şikayette bulunun aynı günde iade edecek ücretinizi ben o şekilde yaptım ve aldım. 10 dakikanızı almaz yedirmeyin hakkınızı bunlara.