to read complaints and reviews, or file yours.Ücretim Geri Ödenmedi Ve Siparişim Kargoya Verilmedi
15 Şubat’ta www.bondia.com.tr üzerinden 44585 numaralı siparişle bir takım satın aldım. Ödemeyi 3.696,28 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya verileceği söylendi fakat bu söz yerine getirilmedi, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün tarafıma gönderilmediği gibi bugüne kadar iadem de yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
Ürün kargoya verilmediyse ödediğim 3.696,28 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15 Şubat tarihinde www.bondia.com.tr internet sitesi üzerinden 3.696,28 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra işlem için iade talebinde bulunmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Elimde 44585 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. İade süreciyle ilgili olarak internet siteleri üzerinden kendilerine ulaştım ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Ödemesini yaptığım bu tutarın hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 3.696,28 TL’lik ödemenin, 44585 numaralı işleme ait tutarın en kısa sürede ve eksiksiz olarak hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
